El índice revela por qué marcas como Apple, Disney y Samsung han alcanzado el estatus de «marcas del futuro», mientras que otras, como Boeing y Volkswagen, han desaparecido de las listas
Los últimos 10 años han sido una época dorada para las marcas…
Marcas como Boeing y Volkswagen, que figuraban entre las primeras posiciones en 2014, han caído del FutureBrand Index 2024
En su 10º aniversario, el FutureBrand Index 2024 ofrece una visión integral de una década de evolución de las marcas. Los resultados del índice revelan por qué marcas como Apple, Disney y Samsung han alcanzado el estatus de «marcas del futuro», mientras que otras, como Boeing y Volkswagen, han desaparecido de las listas.
El FutureBrand Index evalúa las marcas más grandes del mundo, reordenando las 100 principales empresas de PwC por capitalización bursátil en base a la percepción de marca. Se centra en 18 atributos clave relacionados con la experiencia y el propósito, entre los que destacan:
- Experiencia: Personalidad, Coherencia, Respeto, Bienestar.
- Propósito: Autenticidad, Liderazgo en pensamiento, Gestión de recursos, Misión.
El FutureBrand Index es un informe global que evalúa el rendimiento de las organizaciones en función de su marca, reordenando las 100 principales empresas por capitalización bursátil de PwC y midiendo su fortaleza en 18 atributos clave centrados en la experiencia y el propósito.
Una Década de Crecimiento para las Marcas
Para Jon Tipple, Director Global de Estrategia de FutureBrand, este éxito no es fruto del azar, sino del resultado de una gestión de marca constante e inteligente, donde la percepción de la marca se convierte en una palanca estratégica para el éxito empresarial a largo plazo.
Áreas clave como la coherencia y la fluidez en la experiencia de marca han mejorado significativamente. La fluidez ha crecido del 22% en 2014 al 34% en 2024, mientras que la coherencia ha pasado del 25% al 36%. Asimismo, el respeto ha subido del 22% al 34%, reflejando una mayor satisfacción del cliente.
La personalidad de las marcas ha descendido ligeramente…
La sostenibilidad y la responsabilidad también han ganado terreno en la última década. La gestión de recursos aumentó del 18% en 2014 al 30% en 2024, respondiendo a la creciente demanda de los consumidores de prácticas más responsables. Atributos como la autenticidad y la misión subieron del 27% al 37%, mostrando que las marcas con una clara visión de futuro están triunfando.
Sin embargo, la personalidad de las marcas ha descendido ligeramente, lo que indica que mantener una narrativa atractiva sigue siendo un reto. Esto sugiere que en la búsqueda de homogeneidad, algunas marcas han perdido su voz distintiva.
Marcas Icónicas y advertencias
Marcas como Apple, Disney y Samsung han sabido alinear su liderazgo estratégico con el propósito y la experiencia, alcanzando el estatus de «marcas del futuro». Han logrado mantenerse relevantes para los consumidores y atraer a los mejores talentos.
En contraste, marcas como Boeing y Volkswagen, que figuraban entre las primeras posiciones en 2014, han caído del FutureBrand Index 2024. Este comportamiento es una advertencia de lo que sucede cuando una marca no cumple con los valores fundamentales que sustentan su negocio.
Para Jon Tipple “Las marcas que mantienen un enfoque claro y orientado al propósito, y que se mantienen fieles a sus valores bajo presión, son las que prosperan. Las pequeñas decisiones diarias que no se alinean con la marca pueden deteriorarla con el tiempo. La lección es simple: comprometer el propósito de una marca es comprometer su futuro”.
