Cuatro tendencias clave moldean el comportamiento del consumidor moderno, según el estudio cultural global Wave X Remix de UM. UM, la red de agencias de medios y marketing de IPG Mediabrands, ha anunciado el lanzamiento global de Remix Culture – la primera iteración basada en la cultura y parte del estudio anual de Wave X –, el cual monitorea el uso de los medios digitales, las redes sociales y sus motivaciones alrededor de 81 países y en 44 idiomas.
Los resultados revelan cuatro tendencias clave que están dándole forma al comportamiento del consumidor moderno: Resist, Retrograde, Reglocalize y Recreate. El Remix Culture revela que, en México, un 64% de los consumidores online afirma que las marcas juegan un papel importante en el bien social. Cuando las marcas no satisfacen estas expectativas, los consumidores las hacen responsables, aprovechando las redes sociales y haciendo escuchar sus preocupaciones, con lo cual surge y se cultiva un movimiento de “Resistencia”.
El comportamiento Retrograde se refleja en cómo los consumidores se dirigen hacia un contenido y cultura pertenecientes a décadas anteriores y hacia marcas que adoptan un sentimiento de nostalgia. Las tendencias generacionales del pasado están ahora en primer plano, moldeando el estilo personal, el idioma y las creencias. A continuación, las cifras que muestra el estudio en el territorio de México:
• 81% disfruta escuchar música o ver películas de otras décadas
• 68% dice que sus familias continúan con la cultura y las tradiciones de sus ancestros
• 78% por ciento disfruta ver programas televisivos que ya no están al aire.
Según la investigación, el deseo que tienen los consumidores modernos y globales por obtener una inspiración local para poder adoptar y ceñirse a su sentido de individualidad nunca antes había sido tan importante. Esta tendencia es identificada como Reglocalizing. Cuando se trata de disfrutar contenidos/productos del consumidor de otros países, un 72% afirma que las marcas y productos locales son más auténticos.
El estudio también revela que cada vez más los consumidores quieren ampliar y “Recrear” sus identidades. Tras pedirles que seleccionen factores que definen su identidad, las principales opciones incluyen: nivel de salud y fitness, amigos, escuela/conocimiento/educación, tradiciones familiares, pasiones, creencia en la importancia de la ciencia/evidencia/entendimiento y países de nacimiento.
A medida que las identidades personales se tornan más complejas, los consumidores comienzan a percibir aquellas marcas que recurren a factores de identidad multifacética, donde un 73% afirma estar interesado en relacionarse con empresas que reflejen una nueva forma de hacer las cosas.
• 71% de los consumidores indica que su estilo personal incluye elementos de diferentes eras, culturas y tradiciones.
• 73% está interesado en relacionarse con empresas que reflejen una nueva forma de hacer las cosas.
“Este estudio nos permite identificar que los mexicanos se sienten muy orgullosos de su historia y de sus raíces; y a pesar de que apoyan a negocios locales es innegable que la presencia de marcas internacionales y la cercanía que permiten los medios digitales han cambiado las preferencias y hábitos.
El Remix Culture nos permite entender cuáles son los países que están influyendo en los gustos de este mercado, así como los tipos de contenido que ayudan a formar la identidad cultural” afirma Karina Calderón, Gerente de Investigación de UM México. “Estos insights ayudan a que nuestros clientes puedan entender las tendencias culturales y naveguen mejor su presencia digital en un momento donde la confianza online continua descendiendo, y nunca antes había sido tan importante hacer que sus marcas fuesen relevantes a nivel cultural” sostiene, Deidre SmallsLandau, Global Chief Cross-Cultural Officer de UM.
La presente edición del Wave X de UM focalizada en el Remix Culture incluye un estudio cuantitativo con 56.397 usuarios activos de internet, es decir aquellos que usan Internet de forma diaria o cada dos días. Habiéndose realizado en 44 idiomas y a lo largo de 81 países, este estudio representa un universo de 1.730 millones de usuarios activos de Internet alrededor del mundo. Los datos y cifras anteriormente mencionadas han sido filtradas para mostrar las cifras concernientes a México.
