En este segundo trimestre de 2024, asistimos a una mejora paulatina del Índice Panorama by Kantar, sumando dos trimestres consecutivos al alza
Según el informe Panorama by Kantar, que ofrece la perspectiva de la confianza del consumidor español durante el segundo trimestre de 2024, el 42% de los españoles declara que su bolsa de ahorro se ha mantenido estable durante los últimos 6 meses. En contraste, un 30% cree que sus ahorros se han reducido en ese mismo periodo, mientras que solo un 25% afirma que sus ahorros han aumentado.
Según el Informe Panorama by @Kantar_ES de confianza del consumidor español durante el segundo trimestre 2024, los consumidores priorizan el precio y la calidad bastante por encima de otros atributos. De manera muy coherente a cómo los consumidores españoles perciben el contexto económico, el precio está ligeramente por encima de la calidad y es prioritario para el 54% de los españoles.
A pesar de que el 78% de los consumidores españoles declara tener cierta capacidad de ahorro y un tercio ser capaz de ahorrar algo todos los meses, el consumo actual de los hogares parece estar basado en esta bolsa de ahorro que tiende a reducirse.
Se percibe una ligera mejora en la confianza de los consumidores, aunque no termina de calar en las perspectivas a medio plazo
En este segundo trimestre de 2024, asistimos a una mejora paulatina del Índice Panorama by Kantar, sumando dos trimestres consecutivos al alza. Sin embargo, es una mejora contenida que sigue evidenciando la cautela de los consumidores.
Aunque hay signos de recuperación de la economía de la zona Euro y de España y una bajada de la inflación, la inestabilidad geopolítica continua y los actuales costes de financiación todavía altos generan ambivalencia en las perspectivas económicas.
Esta ambivalencia se refleja en la valoración de la situación económica de la Eurozona. El indicador de la valoración de la situación actual se mantiene en positivo, aunque con cifras bastante bajas, y continúa en negativo al mirar a 6 meses vista. No obstante, el pesimismo parece remitir respecto al trimestre anterior, lo que sugiere una posible aceleración de la recuperación económica en los próximos meses.
La búsqueda de la mejor relación precio-calidad guía las decisiones de compra de los consumidores españoles
A la hora de realizar sus compras, los consumidores priorizan el precio y la calidad por encima de otros atributos. Según el informe, el precio es prioritario para el 54% de los españoles, mientras que la calidad lo es para el 49%. La marca, la accesibilidad al producto, la sostenibilidad y el servicio al cliente pierden relevancia frente a este binomio, aunque existen diferencias por categorías.
El precio es esencial en accesorios para el hogar, ropa y complementos o productos de droguería. Por su parte, la calidad se antepone al precio en la compra de tecnología, grandes electrodomésticos y muebles. Además, aunque como drivers secundarios, la marca, la accesibilidad, la sostenibilidad y el servicio al cliente adquieren más importancia en determinadas subcategorías:
- La marca: Especialmente relevante en la compra de vehículos, refrescos, cerveza, vinos o bebidas alcohólicas para consumir en el hogar y en compras tecnológicas.
- La accesibilidad: Tiene mayor peso en compras de alimentación, grandes electrodomésticos y refrescos, cervezas, vinos y bebidas alcohólicas para consumir en el hogar.
- La sostenibilidad y el servicio al cliente: Son prioridades con cierta relevancia en la compra de vehículos y grandes electrodomésticos. En este contexto, la sostenibilidad se decodifica más desde el uso/consumo del producto que desde la huella generada en su producción.
Para Teresa de Ledesma, Directora de Marketing de Kantar Insights, “El precio y la calidad son importantes drivers del consumo de los españoles, pero en la coyuntura actual el precio adquiere si cabe mayor relevancia. De hecho, cuando preguntamos en espontáneo, los consumidores evidencian su preocupación por el precio de los productos y lo sitúan en el eje principal de su discurso.
Las marcas que sepan diferenciarse y trasladar a los consumidores que su precio está justificado por el plus de calidad estarán en mejor posición para competir en su categoría.”
Panorama by Kantar es un informe que ofrece una visión detallada sobre la confianza y comportamiento del consumidor español, basado en encuestas y análisis de datos trimestrales.
Tabla Resumen:
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Bolsa de ahorro estable | 42% |
| Bolsa de ahorro reducida | 30% |
| Bolsa de ahorro aumentada | 25% |
| Capacidad de ahorro (general) | 78% |
| Ahorro mensual | 33% |
| Precio prioritario para | 54% |
| Calidad prioritario para | 49% |
Categorías y Drivers:
| Categoría | Driver Principal |
|---|---|
| Accesorios para el hogar | Precio |
| Ropa y complementos | Precio |
| Productos de droguería | Precio |
| Tecnología | Calidad |
| Grandes electrodomésticos | Calidad |
| Muebles | Calidad |
| Vehículos | Marca, Sostenibilidad, Servicio al cliente |
| Refrescos, cervezas, vinos | Marca, Accesibilidad |
| Alimentos | Accesibilidad |
Este informe destaca la importancia del precio y la calidad en las decisiones de compra de los consumidores españoles
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