Balance AUTOCONTROL: La autorregulación publicitaria se consolida en digital. El 59% de anuncios revisados fueron digitales

33.620 anuncios de la industria publicitaria revisados por AUTOCONTROL  y 5.100 consultas publicitarias atendidas con 255 reclamaciones sobre publicidad y 56 nuevas entidades adheridas.

Destaca la extensión de la autorregulación a nuevas prácticas publicitarias, como el uso de influencers, con 109 entidades más adheridas al código

La mayoría de las reclamaciones en publicidad digital se centraron en publicidad engañosa, incumplimiento de legalidad y publicidad encubierta

José Domingo Gómez Castallo, Director General de AUTOCONTROL, presentó  junto a Charo Fernando Magarzo, Subdirectora General el balance de actividad de la organización en 2023. Destacó que se revisaron 33,620 proyectos de anuncios antes de su difusión, con un 69.5% de informes positivos y solo un 0.2% desaconsejados.

El sector bancario lideró en solicitudes de revisión, seguido por alimentación y bebidas, y seguros y planes de pensiones. La mayoría de las solicitudes correspondieron a medios digitales.

En cuanto a reclamaciones, se tramitaron 255 casos, siendo internet el medio más reclamado, con un crecimiento del 10% respecto al año anterior. La publicidad engañosa fue el principal motivo de reclamación.

Se destacó la extensión de la autorregulación a nuevas prácticas publicitarias, como el uso de influencers, con 109 entidades más adheridas al código correspondiente. Hubo un aumento en reclamaciones sobre publicidad de influencers debido a la falta de identificación del contenido como publicitario.

En materia de protección de datos, se atendieron 5,542 consultas de consumidores y 136 de empresas, y se recibieron más de 2,000 reclamaciones, algunas derivadas de la Agencia Española de Protección de Datos. Además, se ofrecieron más de 25 acciones formativas para profesionales del sector.

#BalanceAutocontrol2023, #PublicidadResposable2023 , con José Domingo Gómez Castallo, DG. Balance actividad: 33,620 anuncios revisados antes de su difusióny 69.5% informes positivos. Sector bancario lideró solicitudes con alimentación y seguros. 255 reclamaciones: Internet,10% pic.twitter.com/uyLswD2QrK

— Programa Publicidad (@progpublicidad) March 13, 2024

Gómez Castallo expresó satisfacción por la baja conflictividad en la publicidad en España en comparación con otros países europeos, «lo que demuestra el compromiso de la industria publicitaria española con la ética y legalidad».

Como retos futuros, destacaron la publicidad digital, el uso de influencers, y el impacto ambiental de la publicidad.