Dentsu Group Inc. ha reportado un modesto crecimiento orgánico del 0,3% en el tercer trimestre de 2024, impulsado principalmente por el mercado japonés y EMEA

Hiroshi Igarashi, «Estamos seguros de que estas inversiones fortalecerán nuestras capacidades para ofrecer Soluciones de Crecimiento Integrado y restaurarán nuestra ventaja competitiva para volver al crecimiento orgánico”

Dentsu ha revisado a la baja su previsión de crecimiento orgánico anual, situándola en 0% en lugar del 1% previsto inicialmente

«El crecimiento en el área de CXM ha sido más lento de lo esperado, debido a una disminución en el gasto de los clientes»

 Dentsu Group Inc. ha reportado un modesto crecimiento orgánico del 0,3% en el tercer trimestre de 2024, impulsado principalmente por el mercado japonés y EMEA, mientras que las Américas y APAC continúan enfrentando desafíos significativos, particularmente en el área de Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM).

Dentsu ha revisado a la baja su previsión de crecimiento orgánico anual, situándola en 0% en lugar del 1% previsto inicialmente. Además, su margen operativo cayó, alcanzando el 12% en este trimestre, frente al 13,5% del año anterior.a

La estrategia «One Dentsu» ha mostrado resultados positivos, mejorando las tasas de adjudicación de contratos y consolidando la red global de Dentsu.

La empresa atribuye sus resultados a la implementación de su estrategia «One Dentsu», que ha ayudado a unificar su red global y mejorar su competitividad en licitaciones clave.

Para Hiroshi Igarashi, presidente y CEO global de Dentsu, «En el tercer trimestre, seguimos viendo una mejoría secuencial trimestral, con crecimiento orgánico del 0,3% interanual. Hemos logrado importantes adjudicaciones globales y una acumulación constante de éxitos en el negocio de medios en los mercados internacionales, lo que demuestra que la implementación de ‘One Dentsu’ está generando cambios positivos en nuestra organización.»

Sin embargo, el crecimiento en el área de CXM ha sido más lento de lo esperado, debido a una disminución en el gasto de los clientes, especialmente en los mercados internacionales. Como resultado, Dentsu ha revisado a la baja su previsión de crecimiento orgánico anual, de aproximadamente 1% a un crecimiento plano, y su margen operativo de un 15% a aproximadamente un 14%.

Resultados financieros del tercer trimestre de 2024:

• Ingresos netos: €1,802 millones, con un crecimiento interanual del 2,0%.
• Crecimiento orgánico: 0,3%.
• Beneficio operativo subyacente: €216 millones, una caída del 8,8% respecto al año anterior.
• Margen operativo: 12,0%, una disminución de 140 puntos básicos.
• Beneficio neto atribuible: €113 millones, un incremento del 6,8%.

Rendimiento por Regiones

• Japón: Crecimiento orgánico del 2,8%, impulsado por el crecimiento de la publicidad en internet.
• EMEA: Incremento del 6,9% en crecimiento orgánico, beneficiado por comparativas bajas del año anterior.
• Américas: Disminución orgánica del 3,1%, afectado por menores gastos de los clientes en el área de CXM.
• APAC: Declive del 11,6% en crecimiento orgánico, con condiciones de mercado difíciles en Australia.

Rendimiento por Disciplinas:

Disciplina	Crecimiento Orgánico Q3 2024	Comentarios
Media	Estable	Desempeño positivo, particularmente en Japón y EMEA.
Creative	Crecimiento	Ganancia significativa en licitaciones globales, demostrando sinergia en creatividad y eficiencia.
CXM	Desafíos	Enfrenta dificultades en mercados internacionales, especialmente en las Américas.
CT&T	Estable	Representa el 29% de los ingresos netos en los primeros nueve meses, con ajustes organizativos.

Tabla de Desempeño por Región (en millones de euros)

Región	Ingresos Netos Q3 2024	Crecimiento Orgánico Q3 2024
Japón	€1,260 millones	+2,8%
Américas	€168 millones	-3,1%
EMEA	€285 millones	+6,9%
APAC	€89 millones	-11,6%

Perspectivas y Plan Estratégico:

Igarashi enfatizó la visión de la empresa hacia el futuro: “Durante los últimos nueve meses, hemos realizado inversiones internas en datos y tecnología, en personas y cultura, y en operaciones comerciales para mejorar nuestra competitividad. Estamos seguros de que estas inversiones fortalecerán nuestras capacidades para ofrecer Soluciones de Crecimiento Integrado y restaurarán nuestra ventaja competitiva para volver al crecimiento orgánico”. Además, anunció que en febrero de 2025 se presentará un nuevo Plan de Gestión a Medio Plazo que se enfocará en los mercados, los clientes y las inversiones estratégicas de Dentsu.

Dentsu ha logrado resultados positivos en Japón y EMEA, pero el crecimiento orgánico limitado y la rebaja en las proyecciones anuales sugieren un entorno difícil, especialmente en el área de CXM. Con el nuevo Plan de Gestión a la vista, Dentsu espera adaptarse a las complejidades actuales del mercado global y asegurar su crecimiento a largo plazo.