El informe revela una tendencia inédita como una disminución en la comunidad media de seguidores, tras ocho años de crecimiento sostenido.
A pesar de que entre 2020 y 2021 las comunidades se duplicaron en tamaño, el crecimiento se ha desacelerado
TikTok, Facebook, Instagram, Linkedin o Twitter, claves
IAB Spain ha presentado la XII Edición del Observatorio de Marcas en Redes Sociales 2024, en colaboración con Alkemy, Gestazion y Metricool. Este informedestaca la actividad en redes sociales de 206 marcas, seleccionadas en función de su inversión y sector, con datos proporcionados por Adjinn. La presentación corrió a cargo de Belén Acebes (IAB Spain), Isabel Romero (Metricool), Sara Blázquez (Alkemy), Sonia Got (Mediaset España), Ángel Marbán (Diario AS) y Alfredo Bermejo (LALIGA).
Por primera vez cae el tamaño promedio de las comunidades…
- Facebook sigue liderando como la plataforma más relevante, con un 62% de la cuota de seguidores.
- Instagram, que en 2023 alcanzó el 24%, ha caído al 21%.
- X (Twitter) permanece estable con un 10% de la cuota de seguidores.
- YouTube ha sufrido una ligera disminución, representando ahora el 7%.
A pesar de esta disminución en la comunidad de seguidores, el número de publicaciones aumentó un 2%, alcanzando un promedio de 2.885 publicaciones por marca. https://twitter.com/progpublicidad/status/1839183574739591244
El informe presentado por IAB Spain en colaboración con Alkemy, Gestazion y Metricool reveló datos clave sobre la actividad de marcas en redes sociales para 2024, subrayando tendencias y cambios en las dinámicas de las plataformas.
Tras ocho años de crecimiento continuo, este año se registra por primera vez una caída en el tamaño promedio de las comunidades de seguidores de las marcas, con una disminución del 12%, lo que marca una inflexión en la evolución que había sido ascendente desde 2020.
Aunque el tamaño de las comunidades digitales se duplicó entre 2020 y 2021, el informe destaca que 2024 supone un cambio, atribuido en parte a un mayor número de plataformas y la saturación de contenidos.
Resultados principales:
- Facebook sigue siendo la red más relevante, manteniendo un 62% de la cuota de seguidores, mientras que Instagram ha caído al 21% (desde el 24% en 2023). Twitter (X), con un 10%, y YouTube con un 7% de cuota, experimentan ligeros descensos.
- A pesar de la caída en el tamaño de las comunidades, el número promedio de publicaciones ha crecido un 2%, alcanzando las 2.885 publicaciones por marca.
Tabla 1: Cuota de Redes Sociales (2024 vs. 2023)
| Red Social | Cuota de Mercado 2024 | Cuota de Mercado 2023 |
|---|---|---|
| 62% | 62% | |
| 21% | 24% | |
| X (Twitter) | 10% | 10% |
| YouTube | 7% | 7% |
Tabla 2: Interacciones y Engagement por Redes Sociales (2024 vs. 2023)
| Red Social | Interacciones 2024 | Interacciones 2023 | Engagement 2024 | Engagement 2023 |
|---|---|---|---|---|
| 68% | 68% | 61% | 61% | |
| 27% | 14% | 27% | 14% | |
| X (Twitter) | 4% | 4% | 4% | 4% |
| YouTube | 1% | 1% | 22% | 12% |
Tabla 3: Evolución en Número de Seguidores y Publicaciones
| Red Social | Followers Medios 2024 | Followers Medios 2023 | Número Medio de Publicaciones 2024 | Número Medio de Publicaciones 2023 |
|---|---|---|---|---|
| Twitch | 80,855 | 15,141 | N/A | N/A |
| N/A | N/A | 71,92% Stories | N/A | |
| TikTok | N/A | N/A | Engagement Ratio: 5,75 | N/A |
Tabla 4: Ranking de Sectores y Marcas (2024)
| Sector | Marca Líder |
|---|---|
| Deportes | LaLiga |
| Editorial | Diario As |
| Informática |
Conclusiones Observatorio
2024 es el primer año que la comunidad media disminuye con respecto al año anterior. Así, Facebook continúa manteniendo su liderazgo con un 62% de la cuota total en España, mientras que Instagram, que había duplicado su participación en 2023 tras alcanzar el 24% del total, ha descendido al 21%. Por su parte, X (Twitter) se mantiene estable con un 10% y YouTube ha decrecido ligeramente al 7%. A su vez, el número medio de publicaciones ha incrementado un 2% en 2024, reflejo del aumento de la actividad de las marcas, alcanzando las 2.885 publicaciones de media en todas las redes sociales de las marcas en España.
X (Twitter) sigue siendo la plataforma con mayor número de publicaciones, con un 61% del total de la cuota
Ante este contexto, X (Twitter) sigue siendo la plataforma con mayor número de publicaciones, con un 61% del total de la cuota, aunque ha experimentado una disminución con respecto a 2023 (76%). Así, le sigue Facebook, red social que también ha decrecido de un 23% en 2023 a un 11% este año, mientras que Instagram y YouTube se mantienen en un 8%.
Por su parte, tras alcanzar un pico histórico en 2023, las interacciones totales han disminuido un 33% en 2024. El mayor número de interacciones se han producido en Instagram (68%), mientras que Facebook ha incrementado su cuota al 27%, frente al 14% del año pasado. En contraste, X (Twitter) y YouTube son las plataformas con menor interacción, con un 4% y 1% respectivamente.
Engagement, viralidad y eficiencia
El engagement promedio ha disminuido, situándose en un 2,5%, frente al 3,3% del año anterior. Instagram ocupa la primera posición en cuota de engagement con un 61%, seguida de YouTube que ha mostrado una notable mejora, pasando de un 12% al 22% en 2024.
La viralidad media ha experimentado un decrecimiento del 2%, indicativo de que los contenidos se comparten menos por la audiencia. Si bien es cierto que Twitter continúa siendo la red social más viral con un 74% de cuota, es destacable el aumento de Facebook nuevamente, con un 26% frente al 18% del año anterior.
La eficiencia, es el dato que mejores resultados ha ido mostrando a lo largo de los años, experimentando un crecimiento cada edición del Observatorio. Esto indica que las marcas son cada vez más eficientes y consiguen mejores resultados con menores esfuerzos. Así, Instagram sigue siendo la red más eficiente con un 80% de cuota, seguida de Facebook (11%), YouTube (8%) y X (Twitter), con solo un 1%.
Twitch, Instagram, TikTok y LinkedIn
Twitch registra un aumento del número de followers medios, 15.141 followers de media en 2023 vs. 80.855 en 2024. De los 23 sectores analizados en el observatorio, son 13 los que tienen alguna marca con presencia en esta red social.
Analizando los formatos más utilizados en Instagram, el 71,92% de las publicaciones son stories. El 11,39% son imágenes del feed y el 11% son reels, de los que tan solo el 0,54% se publican en el feed principal. A pesar de ello, el mayor ratio de engagement (10,15%) es para los carruseles, frente a al 6,27% de los reels. El mejor día para publicar en Instagram es el miércoles y el viernes, a diferencia de la edición anterior que era lunes y jueves.
TikTok
En TikTok, el ratio engagement promedio es de 5,75 y su media de visualizaciones es de 18.173,32. Las cuentas Huge (más 50k seguidores) son las que más visualizaciones han conseguido (91.362 visualizaciones de media), marcando una gran distancia de las cuentas más pequeñas.
En lo que se refiere a LinkedIn, de las 206 marcas que conforman el Observatorio, el 69% cuentan con un perfil en esta red. La media de publicaciones en esta red social en 2024 es de 26 publicaciones para el periodo analizado, frente a 25 del año anterior. 51 de las marcas analizadas se encuentran por encima de esta media de publicaciones, frente a las 38 de 2023.
Análisis por sectores
El Observatorio de Marcas en Redes Sociales 2024 ha contado con un total de 23 sectores. Una vez más, destaca el sector Deportes, que lidera la mayoría de los ránkings, en gran parte debido a la naturaleza de los contenidos y prominencia de LaLiga. El sector editorial también sobresale, con el diario As en posiciones destacadas, aunque también es notoria la presencia de Netflix. Finalmente, en tercera posición, se sitúa el sector Informática, con Google como su principal representante.
Para Belén Acebes, directora de Operaciones de IAB Spain: “En un entorno donde las redes sociales juegan un papel central en la comunicación y el marketing, es crucial poner el foco en la mejora de la eficiencia y el impacto de las campañas. Por este motivo, desde IAB Spain, lanzamos este Observatorio con el objetivo de ayudar a las marcas a adaptarse mejor a las tendencias, tomar decisiones estratégicas más efectivas y maximizar su presencia en un entorno digital cada vez más competitivo”.
Para más información, descarga la nueva edición aquí.
Para Marcos Blanco,de GESTAZION, junto a LALIGA, Diario AS o Telecinco Media Holdings «.Es un error que unas redes traten de copiar o replicar algoritmos de otras redes y deben tener sus propias funcionalidades. Las marcas mejoran presencia e interacciones aunque parece que cae el engagement, pero con mas eficiencia y la presencia de Instagram, TikTok, o LinkedIn, sin descartar a Twitter X.
Mesa Redonda
En la Mesa Redonda participaron Belén Acebes (IAB Spain), Isabel Romero (Metricool), Sara Blázquez (Alkemy), Sonia Got (Mediaset España), Ángel Marbán (Diario AS) y Alfredo Bermejo (LALIGA). Todos destacaron la importancia de TikTok y la adaptación de las marcas a un entorno digital en constante cambio, donde la creación de contenido específico para cada red social y el análisis de las métricas más allá del número de seguidores, como el engagement y la viralidad, son esenciales. Reflexiones expertos: TikTok, han cambiado las reglas del juego
- LALIGA: Alfredo Bermejo mencionó que la estrategia de la liga se enfoca en convertir a los seguidores en usuarios activos y registrados en sus plataformas, subrayando la importancia de KPIs como la retención y la interacción con los fans a través de su fantasy y aplicaciones oficiales.
- Por Mediaset, Sonia Got resaltó la importancia de TikTok para los contenidos de entretenimiento, ya que la plataforma permite mayor interacción y viralidad, aunque implica un reto constante para captar la atención del usuario.
- Desde el Diario AS, Ángel Marbán comentó la mayor competencia en redes y cómo los algoritmos, especialmente en TikTok, han cambiado las reglas del juego, donde el número de seguidores ya no es el único indicador de éxito.
- Por Metricool, Isabel Romero subrayó que los influencers siguen siendo relevantes, pero destacó la importancia de elegir a aquellos que estén alineados con los valores de la marca y que puedan crear contenido auténtico.
https://twitter.com/progpublicidad/status/1839187456345911360 Tendencias observadas:
- Engagement y viralidad son más importantes que el número bruto de seguidores, con un enfoque en la creación de contenido que sea relevante y resuene con la audiencia en plataformas específicas.
- TikTok se consolida como una plataforma clave, con un modelo de algoritmo basado en la viralidad y el descubrimiento de contenido, donde la comunidad no es necesariamente el factor determinante de éxito.
- LinkedIn ha evolucionado más allá de una red B2B, abriendo oportunidades para marcas que buscan interactuar directamente con consumidores.
El debate final concluyó que las marcas deben ser ágiles y adaptarse a las dinámicas cambiantes de cada red social, invirtiendo no solo en publicidad, sino también en la creación de comunidades activas y comprometidas. El futuro apunta a la consolidación del social commerce, aunque su desarrollo en Europa aún está en fase experimental.
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