El comercio electrónico impulsa los ingresos de la paquetería postal a 6.587 millones de euros en 2022

El comercio electrónico impulsa los ingresos de la paquetería postal a 6.587 millones de euros en 2022 gracias al auge del comercio electrónico en España, señala la CNMC

Según el Informe Anual del Sector Postal 2022, la facturación de la paquetería alcanzó los 6.587 millones de euros, lo que representa un aumento del 1,9% en comparación con el año anterior.

Se registró una disminución del 4,4% en el número de paquetes enviados, con un total de 1.040 millones, pero el incremento en la facturación demuestra el impacto positivo del comercio electrónico en este segmento.

Por otro lado, el envío de cartas continuó su tendencia a la baja, con una disminución del 13,7% y un total de 1.495 millones de envíos. Si se compara con el año 2015, la caída es cercana al 60%.

Según el informe, el 80% de los españoles no envía ni recibe cartas ni paquetes de particulares.

Las cartas enviadas en su mayoría correspondieron a empresas de servicios, como telecomunicaciones, energía o entidades bancarias, así como notificaciones administrativas y judiciales. Por otro lado, las compras realizadas por internet fueron las principales impulsoras del envío de paquetes.

El Registro de Servicios Postales contaba con un récord de 2.894 empresas inscritas a finales de 2022, lo que representa un aumento del 33% en comparación con el año anterior. Este incremento se debe en gran medida a la inscripción de 667 nuevos autónomos en el sector.

En cuanto a los productos enviados, las cartas y tarjetas postales ordinarias representaron el 80% de los envíos en el segmento postal tradicional. En el segmento de mensajería y paquetería, los paquetes de menor peso, hasta 2 kg, fueron los más demandados, constituyendo el 66% de los envíos totales.

Correos sigue siendo el líder en el segmento postal tradicional, con una cuota de mercado del 88%. Sin embargo, en el segmento de paquetería, su cuota se redujo al 17%. Los tres operadores con mayor volumen de envíos representaron el 53% de la cuota de mercado en este segmento.

Según el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), aproximadamente el 80% de los encuestados no enviaron ni recibieron cartas de particulares en los seis meses anteriores a la encuesta.

Las cartas recibidas generalmente provienen de empresas y administraciones públicas. Además, el 85% de los encuestados no enviaron ni recibieron paquetes que no estuvieran relacionados con compras en línea.

Cerca del 20% de los usuarios que enviaron paquetes indicaron que el último envío correspondió a una devolución de una compra en línea. Asimismo, casi dos tercios de los encuestados no visitaron ninguna oficina postal.

El informe destaca el impacto positivo del comercio electrónico en la paquetería postal, mientras que el envío de cartas continúa su declive. A medida que el sector se adapta a los cambios en los patrones de consumo y las preferencias del consumidor, se espera que el comercio electrónico siga impulsando el crecimiento en el futuro.

Se enviaron un 4,4 % menos de paquetes (1.040 millones), pero la facturación de este segmento aumentó un 1,9 % respecto a 2021.

El número de cartas enviadas disminuyó un 13,7 %, hasta los 1.495 millones; la caída fue de cerca de un 60 % si se compara con 2015.

El 80% de los particulares no envía ni recibe cartas ni paquetes de particulares. 

Las cartas de compañías de servicios y las notificaciones administrativas y judiciales coparon el envío de cartas, mientras que las compras por internet el de paquetes.

Las empresas inscritas en el Registro de Servicios Postales alcanzaron el récord de 2.894.

El sector de la paquetería facturó 6.587 millones en 2022, un 1,9 % más que en 2021, gracias al comercio electrónico, mientras que envío de cartas continuó la tendencia a la baja con 1.495 millones de envíos, un 13,7 % menos, y casi 1.160 millones de euros de facturación, un 7% menos, según el Informe Anual del Sector Postal 2022 que analiza la actividad de alrededor de 1.500 operadores. (INF/DTSP/072/23).