El Mirador Indiscreto del Col·legi del Màrqueting analiza revolución AI y ChatGPT en marketing

El Mirador Indiscreto del Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya analiza la revolución de la AI en marketing y comunicación y especialmente ChatGPT 

Gina Tost, Secretaria de políticas Digitales de la Generalitat de Catalunya, ha remarcado la necesidad de establecer un marco regulador

El Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha acogido hoy la cuarta sesión del Mirador Indiscreto sobre la revolución de la inteligencia artificial (AI) en el ámbito del marketing y la comunicación. El debate ha puesto su mirada en el ChatGPT y se ha preguntado si esta tecnología es un ángel o un demonio.

Jordi Urbea, CEO de Ogilvy Barcelona y experto en marketing digital, ha destacado el papel potenciador y el aumento de oportunidades que son capaces de generar estas herramientas, afirmando que la irrupción de la AI será superior a la revolución que provocó la llegada de internet en los años 90.

Por su parte, Gina Tost, Secretaria de políticas Digitales de la Generalitat de Catalunya, ha remarcado la necesidad de establecer un marco regulador y mecanismos de control para proteger los derechos fundamentales de las personas usuarias y de las empresas que trabajan con estas tecnologías, sobre todo en el tratamiento de los datos.

Gerard Olivé, Cofundador y CoCEO de Garapa y de Antai Venturas y experto en emprendimiento digital y tecnológico, destacó la importancia de la educación y la regulación de las herramientas de AI, y ha confirmado el cambio de paradigma existente.

Para Olivé, la gran oportunidad para las empresas y start-ups es la capacidad que ofrece la AI para tratar y facilitar datos, y el reto es buscar y encontrar el talento para preparar las compañías para este gran cambio.

En general, los ponentes han destacado que el ChatGPT, así como otras herramientas de AI, abren un mundo de posibilidades, pero también es necesario un enfoque responsable y ético para asegurar que la tecnología se utilice para el bien común. El papel de las agencias y profesionales del marketing y la comunicación será clave para ayudar a las marcas a aprovechar las oportunidades que ofrece la AI y adaptar sus procesos de creación y flujos de trabajo.

La revolución de la AI -señalaron- está cambiando el panorama del marketing y la comunicación, y es importante estar preparados para aprovechar las oportunidades y afrontar los desafíos que presenta esta tecnología.