Eloísa Moscardó: “Somos un banco preocupado por la inclusión financiera y comprometido con la empleabilidad»
El evento coincidió con la filtración de que el Santander abre concurso global integrado de agencia de medios y creativa, al estilo Coca-Cola, donde Ana Botín es consejera
El concurso está llevado por Aquanima, Jakala y SCOPEN en diferentes campos . Se trata de acordar un Team con el Grupo elegido que permitirá trabajar a todos los paises
En un evento organizado por IAA Spain, Eloísa Moscardó González de Aledo, Directora Global de Publicidad y Contenidos del Banco Santander, y Juan Erquicia, Director Global de Marca, compartieron los avances y estrategias clave que han consolidado a la entidad financiera como una marca global. El encuentro fue moderado por Carlos Saldaña del IE Business School y Juan Ramón Plana.
«El banco ha abierto concurso de medios y creatividad»
Se trata de una breve declaración al final de la charla, sobre los objetivos de la marca. Este miércoles se filtraba la noticia. El Grupo Santander, con una inversión publicitaria global de más de 200 millones de euros al año. Culminará la selección a `finales o principio de 2025. Santander quiere trasladar a todos los ámbitos de su organización su modelo global.
El concurso está llevado por Aquanima, Jakala y SCOPEN en diferentes campos . Se trata de acordar un Team con el Grupo elegido que permitirá trabajar a todos los paises con el mejor partner local del Grupo en medios y creatividad. Podría tratarse de un team especial para el Banco
Actualmente El Santander cuenta en cinco mercados con Dentsu (España, Portugal, Polonia, Reino Unido y Estados Unidos) . Se trata de saber si hay que integrar todos los medios bajo Dentsu pese a que en Latam no sean tan potentes y esto abre , a su vez, la puerta a haberse planteado no solo la parte de medios sino también la de creatividad.
El hecho de que Patricia Botín sea consejera de Coca-Cola quizá esté haciendo que se comparta ese planteamiento de eficiencia que ha llevado a WPP a liderar e 75% de la inversión de Coca-Cola
El concurso cuenta con una parte interna con Aquanima que la central de compras, que ayuda al Banco a comprar y a formalizar los contratos y ayudando al generar el brief, mientras la documentación extranjera y española la reunen Jakala , SCOPEN e interbrand. Aquanima es una central de compras para contratos marco, sobre todo para medios
Eloísa Moscardó explicó que “Somos un banco preocupado por la inclusión financiera y comprometido con la empleabilidad, habiendo invertido más de 2.200 millones en programas universitarios”, afirmó .
Temas Clave destacados :
- Patrocinio y Sostenibilidad: Uno de los temas más relevantes fue el enfoque de sostenibilidad en los patrocinios. Moscardó destacó la colaboración del banco con Ferrari en la Fórmula 1, donde aportan un enfoque más «verde», alineando los valores de sostenibilidad con la activación de sus patrocinios.
- Cambio de Posicionamiento Global: Erquicia habló sobre la evolución del posicionamiento del banco y cómo este proceso impacta en la experiencia del cliente y la identidad visual. Señaló que el logotipo no cambiará, pero sí el estilo fotográfico y el tono de la marca. Este proceso incluye el lanzamiento de un concurso global para seleccionar una agencia publicitaria única.
- Portfolio de Patrocinios: El patrocinio deportivo fue otro eje destacado, con la Copa Libertadores, la Champions League y la Fórmula 1 como plataformas clave para llegar a una audiencia global. Además, se mencionaron innovadoras activaciones que han impulsado la notoriedad de la marca en mercados estratégicos.
- Modelos de Agencias: La Santa en España y una agencia en México son ejemplos de cómo el Santander maneja su marketing global. Además, trabajan con Interbrand para la optimización del portfolio de marcas, asegurando consistencia en los mercados.
- Sostenibilidad y Educación: Eloísa Moscardó destacó la inversión en Santander Universidades, una iniciativa que ha sido clave en el compromiso del banco con la educación y la inclusión, aportando más de 2.200 millones de euros desde 1997 y colaborando con más de 1.300 universidades en todo el mundo.
Consistencia y Foco en la Marca
El evento también incluyó una reflexión sobre la importancia de la consistencia en la comunicación de marca, especialmente en un entorno de mercado global. Para Erquicia, mantener una narrativa coherente en todos los puntos de contacto con el cliente es esencial para garantizar que los valores del Banco Santander lleguen a sus audiencias de manera clara y efectiva.
La jornada concluyó con la reflexión de que Santander está trabajando para adaptarse a un entorno cambiante, en el que la sostenibilidad, la inclusión y la tecnología son pilares fundamentales para su estrategia de marca global.
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