Globant lanza Loyalty Studio para potenciar relaciones y maximizar ingresos con IA

Loyalty Studio.  ofrece estrategias integrales de fidelización y soluciones completas para ayudar a las empresas a generar una participación significativa de los clientes, aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad

Globant una empresa nativa digital dedicada a reinventar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras, ha anunciado el lanzamiento de su nuevo Loyalty Studio. Este estudio ofrece estrategias integrales de fidelización y soluciones completas para ayudar a las empresas a generar una participación significativa de los clientes, aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad.

En el contexto actual, retener a los clientes es tan importante como adquirir nuevos, y desarrollar estrategias efectivas para fomentar la participación del cliente se vuelve clave. para Gartner, «para 2027, el 80% de los 100 principales fabricantes mundiales de bienes de consumo utilizarán al menos un activo tokenizado para impulsar programas de recompensas y lealtad, desarrollar nuevos modelos de negocio y generar ingresos digitales». Esto destaca la importancia de comprender la relevancia de los programas de lealtad y contar con soluciones personalizadas que aborden las necesidades únicas de cada empresa.

Para Diego Tartara, Director de Tecnología en Globant«La lealtad es una ventaja estratégica para cualquier empresa en todas las industrias, y ayudamos a nuestros clientes a ofrecer un valor adicional a sus consumidores a través de este Studio. Al centrarnos en escalar programas de fidelización, no solo fortalecemos la presencia en mercados establecidos, sino que también abrimos camino en nuevos, generando conexiones entre la marca y los clientes mientras fomentamos el respaldo de la misma».

El Loyalty Studio de Globant aprovecha la experiencia de las Studio Networks, un ecosistema dinámico que combina tecnología pionera con décadas de conocimiento en la industria. Este Studio proporciona una ventaja competitiva y una plataforma integral para actividades que incluyen la creación de estrategias, construcción, gestión, optimización y escalabilidad de programas de lealtad.