GO (Grupo Ontwice) gestionará las redes sociales de FNAC España

Se trata del resultado del concurso a finales de 2019  de agencias de FNAC para elegir un partner en la gestión de sus redes sociales .  El reto principal consistía en considerar sus canales de Instagram y Facebook como dos activadores más de ventas en su ecommerce, junto con el reto global de compañía de establecer una estrategia omnicanal, que permitiese analizar y desarrollar la contribución de la actividad digital en las ventas físicas.

La propuesta de valor de GO estuvo basada en la activación de las principales palancas digitales: innovación y originalidad en la propuesta creativa y de contenidos, así como especialización técnica para la gestión de performance y análisis y reporting. Un modelo user-centric que se retroalimenta en tiempo real y permite adaptar las activaciones con un objetivo principal de generación de negocio.

Los perfiles en redes sociales de Fnac son una herramienta primordial en la interacción con los clientes de una marca que tiene, en la difusión de la cultura y la tecnología, una de sus principales señas de identidad. La adaptación del estilo y la personalidad única de Fnac a cada uno de sus perfiles han convertido a la marca en todo un referente como prescriptor. Categorías como libros y tecnología, y su intensa programación cultural, serán clave en este nuevo camino que Fnac emprende con Ontwice.

David Bravo, socio fundador de GO destaca “este proyecto con FNAC es un claro ejemplo de las capacidades de GO y cómo, con una marca con las ideas claras, se debe enfocar una estrategia digital. Hemos entrado en la era post-digital donde necesitamos aportar valor de negocio en cada activación que pongamos en marcha”.

 

El objetivo de GO es ser un partner digital integral, que ayude a lograr los resultados de negocio de sus clientes a través de sus tres verticales: Ontwice, Contversion y Datanicals, ofreciendo servicios integrados de performance media, tecnología, data&analítica, publicidad digital, contenidos y estrategia en medios sociales.

GO está integrada en la consultora internacional tecnológica y estratégica Alkemy (www.alkemy.com) que tiene como misión “enabling evolution” una nueva oferta para el escenario post-digital con 5 principales palancas: Business Model Transformation, Business Acceleration, Brand Experience, Customer Value Management, and Transformation-as-a-Service.