La #JornadaEficacia comenzó con Karen Crum, Directora de estrategia global de marca, de McCann Londres , sobre la charla ‘Xbox: sobre como convertir a los fanáticos en fanchisees’ tras el Gold Lion en Eficacia creativa en Cannes Lions 2019. «No podemos hablar de efectividad hoy sin mirar atrás y ver cómo era la eficacia antes». «Si no tenemos datos, no tenemos estrategia», explicó para concluir afirmando que tuvieron que proponer la campaña 25 veces hasta que la aceptaron y fue duro porque son creativos brillantes».
Lola MullenLowe disertó sobre las claves de cómo activar al consumidor con la multipremiada campaña en Cannes ‘Scary Clown Night‘ para su cliente Burger King y otros casos premiados en Creatividad Eficaz en Cannes Lions 2019, con Maria Garcia Campos , Brand Creative Lead en LOLA MullenLowe; Gem Romero, Head of Strategy; y Marcelle Santos, Senior Strategist .
«Estamos rodeados de publicidad que quiere ser #eficaz pero que no provoca ningún #efecto, qué gran verdad. «El 80% de los compradores de una marca saben poco o nada sobre esa marca. Lo que la gente necesita es que las marcas se conecten con ellos «. Una agencia que se centra solo en la eficacia no puede pensar más allá para provocar un efecto . La eficacia es necesaria pero hay que ir más allá, hay que buscar el efecto», concluyó Romero.
«Cuando tienes un beneficio fuerte -explicaron- es un caramelo para un equipo de estrategia, como en el caso de los «Rodolfos» para Pescanova», y «podíamos haber enseñado a contar bigotes o antenas, pero queríamos rejuvenecer la marca y que la gente se quedara con ese mensaje, ante la poca atención a los mensajes en Navidad por la gran competencia por la atención y mucho ruido» . «Y pensamos en qué necesidad queríamos satisfacer para redefinir el briefing. El resultado fue la campaña ‘Bigotes’ con Del Bosque que mejoró un 19% las ventas y logró muchos premios en creatividad y eficacia como el creative effectiveness en Cannes Lions».
Por otra parte Jake Welsh Managing Director de DeptAgency , destacó que «Los tres pilares para conseguir la eficacia son la tecnología, la creatividad y los datos». Se trata de frases vertidas en la #JornadaEficacia de la Asociación Española de Anunciantes celebrada este viernes en Repsol.
Para Jake Welsh «los tres pilares para conseguir la eficacia son la tecnología, la creatividad y los datos», para ayudar a clientes como Panasonic, PlayStation , UniLever, o Samsung . La gran pregunta que nos debemos hacer es ¿por qué estamos aquí hoy? Somos la agencia digital que crece más rápidamente en digital. Una pregunta muy común es si seguimos el ritmo al avance de los consumidores porque hay mucho flujo de información de la marca, hacia las agencias o los anunciantes y muchas conversaciones» . «Los consumidores han cambiado durante siglos y los anunciantes han debido actualizarse ante la nueva realidad de los consumidores»
«Hay una realidad temporal pero también relaciones eternas con los consumidores». «Hay relaciones eternas como con nuestra pareja o con nuestro perro, basadas en la confianza y estamos avanzando en esto para conocer mejor lo que quieren los clientes». «Por eso hicimos un estudio para el Hipódromo de Ascot – señaló Welsh- en que vimos que un 61% de las personas que asistían estaban más preocupadas por qué llevar a la carrera o el tiempo que iba a hacer que en los caballos , por lo que un 73% se sentía muy ansioso por asistir ese día . Pero el 86% acudía solo por la comida. De ahí que el último cartel de las carreras hablaba de experiencias nuevas, no de los caballos y en él se ve a la gente hablando sin fijarse en los caballos». «Al final querían agilizar sus apuestas y para ello recomendamos hacer una app que explicara el clima en Ascot y que permitiera reservar una plaza de parking antes de llegar y tener a alguien que les guiara por el circuito».
«En 12 semanas incrementamos un 46% más los ingresos , un +32% de ratio de conversión en venta de tickets y 428 datos de los clientes en relación con la Marca». «Red Bull ha cambiado a construir experiencias para la gente usando la confianza con el consumidor», y apostó por una creatividad humana basada en datos.
Finalmente, Jesús Carrera desde Vocento, en su ponencia, «La Eficacia de los Medios en Campañas Digitales, destacó que «el modelo de atribución digital no está aún bien definido».