Tras aprobarse una nueva prórroga del Estado de Alarma y de continuar avanzando en la desescalada, Ipsos, a través de su solución SIA (Social Intelligence Analytics) ha realizado un análisis sobre en qué punto se encuentra la conversión en España tanto en redes sociales como en medios digitales sobre esta crisis y cuál ha sido su evolución durante estas últimas semanas.
Durante el mes de mayo, las diferentes fases de la desescalada se convierten en el tema principal en internet, colándose directamente en el top 5 del ranking de conversaciones y siendo Madrid la Comunidad Autónoma donde se produce un mayor volumen de interacciones llegando a superar el 7 de Mayo las 1.000 menciones tras el anuncio del paso a fase 1 de un 51% de la población, quedando exenta de este paso la comunidad madrileña.
Ahora, con la mayoría del país en fase 2, y el resto en 1 o 3, las conversaciones giran en torno a los reencuentros con familiares y amigos, la apertura de bares y restaurantes, la posibilidad de realizar viajes o irse de vacaciones y el acceso a las playas y piscinas.
Si bien, durante el encierro más duro las redes sociales se convirtieron en el único lugar donde poder debatir con los demás, ahora, la posibilidad de realizar encuentros con amigos y familiares convierten a estas plataformas en solo un complemento más en el que comentar sobre la situación que se está viviendo.
Después de tanto tiempo conviviendo y luchando contra el virus, la primera conclusión es que las conversaciones sobre el Covid-19 van disminuyendo en internet hasta llegar casi a los mismos niveles de antes de su llegada a España. Durante el mes de mayo, los españoles han realizado una media de 2,7 interacciones por cada mención original, mientras que a principios del mes de marzo, previo confinamiento, se llegó a alcanzar una media de 4.
Pero aunque la conversación haya descendido en volumen, los temas se han ido enriqueciendo y evolucionando a medida que han ido transcurriendo los días. A pesar de que los principales temas de conversación siguen siendo los fallecimientos, el impacto económico, la gestión del Gobierno o los servicios sanitarios, hemos visto cómo de abril a mayo estos se van deshinchando, pasando de 367.655 menciones a 214.407 en el caso de los fallecimientos, o de 241.473 a 162.357 en el caso del impacto económico, y dando así lugar a que otros asuntos más propios de la desescalada se vayan abriendo camino entre las conversaciones.
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Las fases de la desescalada se convierten en el tema principal en internet, colándose directamente en el top 5 del ranking de conversaciones
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El tono más común de las conversaciones se basa en el sentimiento de confusión e incredulidad al no entender ciertas medidas de la desescalada
Si bien los españoles se mostraban deseosos por ver cómo se iba pasando de fase y los permisos que estas les iban otorgando, todos comparten un sentimiento de confusión e incredulidad al no entender ciertas medidas de la desescalada, así como el enfado e indignación al ver actitudes que pueden dar lugar a nuevos brotes que sitúen al país en la casilla de salida.
Ipsos utiliza el Social Intelligence and Analytcs (SIA)
Ipsos analiza toda la información proporcionada por los ciudadanos y los consumidores. Una parte fundamental de esta información es la generada en redes sociales y otros medios digitales, comentarios y opiniones que los ciudadanos expresan de manera espontánea en forma de texto, imagen o video. En esto consiste SIA, en aprovechar al máximo este gran volumen de datos no estructurados, combinando los últimos avances en Inteligencia Artificial con nuestra inteligencia humana, fruto de décadas de experiencia en investigación de mercado. Lo hacemos fácil, comprensible y útil para nuestros clientes.
