Se trata del último fichaje de El Corte Inglés para llevar su publicidad, tras la salida personal de Javier Aguado a finales del 2018. Ontoso reportará a la dirección creativa liderada por Paul Porral, como directora de branding y creatividad. Ontoso no llevara medios, que seguirán bajo la dirección de Antonio Moreno, que reporta a su vez a la direccion de comunicacion y relaciones institucionales.
Isabel Ontoso ha sido Jefe de Publicidad en Renault, Subdirectora General de Marketing Corporativo en el Grupo Telefónica y Directora Ejecutiva de Comunicación en el Grupo France Telecom. Fue Directora de Cuentas en Saatchi & Saatchi, Directora General en Conquest Europe, y fundadora y CEO de Publicis Lado C, en Publicis España de donde paso a presidir Leo Burnett, en España. Ha liderado el reposicionamiento de grandes marcas españolas mundiales, como Telefónica (MoviStar, Terra) en Latinoamérica
Es Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense, Master en Marketing por Escuela Superior Estudios de Marketing, Executive Management Programm por HEC París y Digital Business Executive Programm por ISDI.