La publicidad en aeropuertos supera en atención a publicidad online o de redes sociales según Ipsos y JCDecaux

El estudio de Ipsos revela que los pasajeros tienden a ser más jóvenes (índice 111 para personas de 25 a 44 años) y acomodados (índice 123 para personas con ingresos altos) que la población promedio

Según Ipsos, los viajeros de negocios continúan viajando más frecuentemente que el promedio, con 5 viajes en los últimos 12 meses,  especto a los 3,6 de los viajeros en general

La publicidad en aeropuertos supera en percepción a la publicidad online o en redes sociales

JCDecaux  líder mundial de comunicación exterior, ha anunciado los hallazgos de su último estudio mundial sobre el universo aeroportuario titulado «First Class Advertising – The Enduring Magic of Airports».

Conducido por Ipsos, este análisis ofrece una nueva perspectiva sobre los perfiles de pasajeros aéreos, su relación con los entornos aeroportuarios y su percepción de la publicidad en aeropuertos.

Perfil de los Pasajeros: Audiencia Premium, Joven y Acomodada

El estudio de Ipsos revela que los pasajeros tienden a ser más jóvenes (índice 111 para personas de 25 a 44 años) y acomodados (índice 123 para personas con ingresos altos) que la población promedio.

A pesar del auge de las videoconferencias, el estudio ACI ASQ Global Traveller indica un aumento en los viajes de negocios entre 2022 y 2023, comparado con 2019 (24 % vs. 22 %). Según Ipsos, estos viajeros de negocios continúan viajando más frecuentemente que el promedio, con alrededor de 5 viajes en los últimos 12 meses, en comparación con los 3,6 de los viajeros en general.

Aeropuertos: Lugar de Paso y Experiencia Integral

Los aeropuertos se integran significativamente en la experiencia del viajero y representan más que un simple lugar de tránsito. Las principales emociones de los viajeros al llegar y salir son entusiasmo y curiosidad. La mayoría reconoce y aprecia la singularidad y atractivo del entorno aeroportuario, influyendo positivamente en su percepción. Un 71 % valora la disposición y ambiente de los aeropuertos, y otro 71 % destaca la experiencia aeroportuaria como distintiva y exclusiva en comparación con la cotidianidad. Para el 68 %, los aeropuertos son clave al planificar vacaciones o viajes.

Compras: Elemento Esencial de la Experiencia del Viajero en Aeropuertos

El 85 % de los participantes realizó compras en aeropuertos en los últimos 12 meses (excluyendo alimentos y bebidas), demostrando el atractivo de las ofertas comerciales. El 65 % de los viajeros no planifica sus compras con antelación, brindando a las marcas la oportunidad de influir en el consumo espontáneo.

Publicidad en Aeropuertos: Más Poder e Influencia que Nunca

La mayoría de los viajeros tiene una percepción positiva de la publicidad en aeropuertos, con un 70 % que valora stands, tiendas y campañas publicitarias. Términos como «internacionales», «impactantes», «innovadoras», «dignas de confianza» y «prestigiosas» son asociados con las marcas que se anuncian en aeropuertos. La publicidad en aeropuertos supera en percepción a la publicidad online o en redes sociales, destacando por su dimensión internacional, creatividad, calidad superior, atención y marca premium.

Influencia de la Publicidad en Aeropuertos en el Comportamiento del Consumidor

El 77 % de los viajeros admitió haber tomado al menos una acción después de ser expuesto a publicidad en aeropuertos durante o después de sus viajes en los últimos 12 meses.

Kelly Beaver MBE, Director General de Ipsos en el Reino Unido e Irlanda, expresó: «Este estudio destaca el importante impacto de los aeropuertos en la percepción y el comportamiento de los viajeros, resaltando la importancia de la publicidad aeroportuaria para captar la atención e influir en este público comprometido».

Para Jérôme Lepage, Director de Marketing y Desarrollo Comercial – División Transporte de JCDecaux  «Los aeropuertos ofrecen a las marcas una oportunidad formidable de comunicarse con viajeros de negocios, turistas y viajeros bleisure en espacios de alta calidad y atractivos. Los pasajeros no solo aprecian la experiencia y la publicidad en los aeropuertos, sino que también son plenamente receptivos, haciéndola más poderosa e influyente que nunca».

El estudio realizado por Ipsos encuestó a 11.368 personas de 18 a 65 años en 14 mercados globales entre el 2 de noviembre y el 1 de diciembre de 2023. Países incluidos: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Brasil, China continental y China Hong Kong SAR, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Reino Unido y Singapur.