Kantar presenta #Innovarentiemposdeinflación : «Los lineales deben adaptarse a un comprador afectado por la inflación»
La frecuencia de compra continúa cayendo ante trasvase de frescos al canal dinámico por un comprador bajo inflación
Los precios suben en todos los tramos y su rango se amplía, aunque las opciones de gama alta, media y económica se mantienen en el lineal
Kantar ha presentado su estudio #Innovarentiemposdeinflación sobre ¿Cómo acertar con el precio adecuado para mi producto con Cristina Perez , Insights by Kantar y Bas Heetebrij – Research Director, Senior Director, Product (Audience),
La inflación y su repercusión mediática han pasado a formar parte del día a día de la sociedad. Este hecho está suponiendo grandes cambios en el shopper y en el sector del Gran Consumo. Dentro del hogar, la caída de volumen continúa marcada por el trasvase al consumo fuera hogar. Aunque la búsqueda de productos más económicos ha ayudado a contener el gasto en la cesta de la compra.
Es más importante que nunca tener el surtido necesario para el bolsillo y las necesidades de todos los consumidores, según Kantar
Las promociones ayudan al retailer a retener al cliente, y al fabricante a hacer crecer la categoría
“En los últimos años percibimos una caída del número de cestas de la compra, con un decrecimiento del 1,7% en todos los canales en 2022 versus 2021, una tendencia que continuará a largo plazo y que está justificada por el trasvase de la compra de frescos del canal tradicional al canal dinámico”, señaló Mayte González, experta de las áreas de Shopper y Media en Kantar, división Worldpanel.
Aunque si nos fijamos más concretamente en la adquisición del producto envasado, el consumidor está ahora más veces frente al lineal del canal dinámico, en concreto tres veces más en 2022 que en 2019, y es donde se da un repunte de las cestas pequeñas.
Un consumidor polarizado y muy pendiente del precio
Los precios suben en todos los tramos y su rango se amplía, aunque las opciones de gama alta, media y económica en el lineal se mantienen. Esta situación implica que el consumidor se fije más en el precio y en los lineales que antes. “De los consumidores encuestados, el 62,7% confirma, un 5,1% más que el año pasado, que siempre compara precios entre diferentes marcas antes de elegir”, señaló González.
En ese contexto, las elecciones del shopper están más polarizadas, afectando, sobre todo, al rango de precios intermedios.
Sin embargo, cuando el cliente encuentra opciones que encajan con sus necesidades, no le importa pagar más.
Para Kantar, y ante esta polarización del shopper, es más importante que nunca tener opciones para todos y asegurarse de tener el surtido necesario para el bolsillo y las necesidades de todos los consumidores.
No todas las categorías se comportan igual, ya que el rol de estas en el consumo de los hogares también afecta al comportamiento ante el lineal. No será lo mismo, por ejemplo, una categoría de consumo básico que una categoría de consumo más vinculada al placer o el impulso.
En todo caso, los fabricantes y distribuidores deben replantearse los lineales y analizar muy bien la decisión en el momento de compra para ganar compradores.
Las promociones ayudan a distribuidores, fabricantes y consumidores
El hipermercado claramente el canal de las promociones
Las promociones son elegidas por el consumidor por el beneficio que le reportan y no les importa si implican un ticket de compra más elevado. En ese sentido, Kantar indica que las cestas en promoción siguen pesando un 36% sobre el total.
Con relación a los canales, el hipermercado es claramente el canal de las promociones de carga, aunque evoluciona positivamente hacia las de descuento. Para concluir, la experta ha incidido en que las promociones ayudan al retailer a retener al consumidor y al fabricante a hacer crecer la categoría.
