«Los actores mas influyentes en redes sociales concentran más del 70% de menciones y 80% de audiencia potencial

Mañana de conferencias sobre política 2.0, el martes 23 de abril en Madrid, en la Universidad Rey Juan Carlos. En la  jornada, los expertos mostraron cómo las redes sociales y el entorno digital amplifican los mensajes (y las omisiones) de los líderes políticos y dibujaron  un mapa político de España que cambia en tiempo real.

Andrés Chihuailaf, Consultant Manager de Digimind, presentó los resultados de la monitorización en redes sociales de los principales partidos y líderes de las Elecciones Generales y los políticos y líderes más populares en la web: su alcance, número de menciones, share of voice, canales principales y qué sentimiento u opinión generan en los internautas.

El portavoz de Digimind habló de tres perspectivas en el social listening del 28-A en medios sociales.  «Cuando uno trabaja en el social listening la primera es que en esta plataforma -hablamos del 24 de marzo hasta hoy- se cuenta  con 500.000 usuarios únicos y más de tres millones de menciones, desde el 24 de marzo, con 50 millones de lectores potenciales a través de diferentes redes y más de 35 millones de intervenciones solo en un mes, cómo principales cifras».

Para Chihuailaf, «Corrupción, pensionistas, feminismo… fueron los temas más populares estas elecciones., mientras los conceptos esenciales para entender lo que se habla en redes sociales y poder hacer social media listening.

Para el Consultant Manager de, «hay que tener cuidado con el manejo de los datos y las interacciones que reflejan diferentes dinámicas y heterogéneas en las opiniones «. «Hemos pasado a una comunicación masiva y a un nuevo empoderamiento de los ciudadanos , que nos lleva a la controvertida categoría de opinión pública en discurso online» . «En esta nueva forma de expresión existen criterios para evaluar y definir una comunicación o un mensaje, o para construir algoritmos,  para definir y ser más o menos visibles, comentarios y opiniones.  Si existen instrumentos en Internet para esta sismografía de internet tenemos una responsabilidad , académicos, periodistas,  y consultores : seguir con el trabajo crítico, como compromiso de Digimind».

 

«En el caso de los owned media,  nos permite ver la evolución del tamaño y reactividad de cada comunidad, de un candidato, y las intervenciones,  los likes, comentarios…, y analizar el impacto de las comunicaciones de los líderes y en las plataformas analizando las menciones cuando haya un tuit o un post, con su flujo de información a medir en este análisis».

«Se habla mucho de sentimiento positivo, negativo o neutro. a través de la semántica de un post o un tuit , pero vamos más allá a través de la inteligencia artificial que puede distinguir tipos de sentimientos».

«Los principales tres tipos de sentimientos relacionados con las elecciones actuales desde la semántica , están la vergüenza o miedo como dos temáticas que lideran las conversaciones.  y la  molestia la tercera». «Más allá del sentimiento positivo o negativo se trata de entender el tipo de sentimientos que provocan».

 

«Si tomamos una fotografía de las comunidades de cada candidato en su Instagram tenemos al candidato de Unidos Podemos con más de tres millones de personas que le siguen, mientras PP (Casado) solo cuenta con 800.000 seguidores en esta red».

 

«Esto demuestra como hoy los candidatos se toman en cuenta las redes sociales como estrategia y van alimentando su visibilidad en estas redes,  alimentando a sus comunidades». «Por perfiles,  Twitter lidera el tamaño de comunidad mientras Instagram está imponiéndose poco a poco como red social privilegiada para los políticos».

«Sobre el impacto de cada red social en cada en estas elecciones Twitter están la mayoría de las conversaciones, un 77%, mientras y la más usada por los candidatos en sus comunicaciones». «Facebook tiene los perfiles con menos volumen pero un ratio más grande por el volumen de seguidores de los usuarios. Youtube tiene más de 18 millones de audiencia potencial como el vídeo de Silvia Barquero líder de PACMA».

 

«El rol de Instagram es diferente. Analizamos niveles de interacciones más elevados y más importantes.  con un enfoque en Instagram de los principales líderes. Vox es la quien tiene la comunidad más importante con la dinámica más importante de más de 220.000 intervenciones e interacciones y comentarios en estas elecciones».

 

«Desde el 24 de marzo el volumen de conversaciones  -no retuits o comentarios – de menciones únicas están lideradas por el Partido Socialista y  Vox en volúmenes de conversación. Son los dos partidos con más visibilidad si hablamos de palabras clave asociadas a ellos con su diferente semántica y  los líderes que los forman».

 

«En el análisis de la primera semana vemos que el Partido Socialista tiene una presencia más alta que el resto  de partidos,  seguido por Vox, Ciudadanos y Unidas Podemos pero si se trata de figuras el análisis es diferente».

 

«Pablo Iglesias lidera el volumen de conversaciones con un con un 24% seguido por Pedro Sánchez con más de un 20% de visibilidad de cada perfil de candidato y de su partido» .

 

«Por evolución del volumen de conversaciones desde fines de marzo vemos que hubo tres alcances notables:  El primero ,Pablo Iglesias el 24 de marzo hizo su reaparición a la política tras la baja por paternidad tuvo mucha visibilidad. También los líderes de Vox y Pablo Casado tuvieron  dos momentos relacionados con programas televisivos. Pedro Sánchez tuvo más visibilidad en su primera semana de campaña».

 

Sobre representación en las redes de influencers  «podemos identificar las redes de influencia de cada candidato con un zoom». «Se ve muy bien que el líder del PP, el de Ciudadanos y PSOE buscan influenciar a otras entidades en el mismo contexto.  Pablo Iglesias y el líder de Vox buscan tener influencia en otros entornos».

 

Para Chihuailaf, se constatan tres cosas:  «los actores mas influyentes en las redes sociales concentran en estas elecciones más del 70% de las menciones con más interacciones y un 80% de la audiencia potencial. Es decir que los perfiles que más followers tienen, tienen más impacto cuándo difunden información como explica un nivel de interacción más alto y una audiencia potencial mucho más grande».

«Los microinfluencers – los que tienen entre 5.000 y 50.000 followers- son los que difunden más información y aquí hay tres estrategias: Primero, cazar más microinfluencers e influencers para difundir informaciones. porque la mayoría silenciosa representa 75% de los internautas».

«La mayoría silenciosa no da likes, no interacciona y, en general, no está considerada en las estrategias pero constatamos que representan la mayoría de los internautas susceptibles de recibir información.»  «La primera estrategia es impactar con los actores. Segundo, difundir y alcanzar a los microinfluenciadores y en tercer lugar acceder a esta mayoría silenciosa que recibe estas informaciones».

Sobre los hashtag de los partidos,  «el Partido Socialista es el que alcanza más volumen de conversaciones a través de los hashtag, con 33% . PSOE y Vox son los que tienen los hashtags más compartidos, como #españaviva o #laespañaquequieres y en el top20 de hashtag están los sindicales de elecciones o de movimientos sindicales . Eso significa que los líderes de estos partidos han difundido informaciones con estos hashtag para tener más visibilidad».,

 

«Si analizamos los principales temas de discusión las 3 palabras más redundantes son: Gobierno (66.000), España viva (VOX) (37.000) y cloacas (34.000).  y como principales temas que se han visualizado en estos días están Andalucía, impuestos, sanidad pública, violencia de género, corrupción,  gobierno,  pensiones o terrorismo».  «Igualmente las redes de influencia tienen conexiones entre los principales conceptos:  corrupción ligado a Andalucía;  valor seguro ligado a unidad de España,… etcétera».

 

«Si analizamos los principales temas como el empleo o corrupción que lideran las principales temáticas junto a economía, pensiones, jubilación, feminismo,   educación sanidad,  vivienda, animalismo y ecología». «Si vemos las tendencias desde finales de marzo, las temáticas son  corrupción, pensionistas, empleo alcanzaron altos niveles de conversaciones».

«Si tomamos el posicionamiento de cada partido acerca de estos principales temas cuando se trata de corrupción es más del partido Unidas Podemos el que aparece en las conversaciones.  Cuando se trata de empleo aparece más el Partido Socialista y cuando se trata de educación es más Ciudadanos con el PP los que lideran . Pero si hablamos de feminismo el partido que lidera volúmenes de conversaciones es VOX».  «Si hacemos enfoque al sentimiento del feminismo PP y Vox tienen un sentimiento más negativo y en volúmenes de conve,rsación se trata de saber qué nivel de positivo o negativo es este sentimiento relativo al feminismo y estos partidos».

Siu hablamos de Búsquedas en Google de cada candidato vemos todas las palabras asociadas a cada candidato cómo pistola, caballo, mili,  a Santiago Abascal, refleja en la percepción de los internautas en búsquedas . Mientras para líder de Ciudadanos son Malú, pareja, novia y para el líder de Unidas Podemos, ‘PSOE, Venezuela, chalet, casa’. y para Sánchez son ‘lío,  elecciones, Venezuela’ y el líder del Partido Popular ‘master y doctorado’.»

«Se trata de identificar las palabras asociadas a cada uno de estos líderes. Si  destacamos los principales temas relacionados a cada perfil para Unidas Podemos está relacionada con corrupción. Pedro Sánchez, con temática de terrorismo. El líder de Ciudadanos, con  Cataluña. El líder del PP,  también con terrorismo y el líder de Vox con identidades . En resto de princupales temáticas se diferencian en cada perfil y cada candidato.

En caso de Pablo Iglesias destaca su posicionamiento con la temática de pobreza, sanidad. En caso de Pedro Sánchez con el independentismo. En el de Albert Rivera con la temática de Ecología y seguridad. Constatamos con el líder del PP no hay una temática diferente con sus competidores y el candidato de Vox, desde identidades, habla de feminismo y tiene más visibilidad con esta temática. las fake News y la inmigración».

«En el primer debate los principales conceptos entre 22:00h y 00:00h los términos intercambiados fueron #separatistas, #vamosalbert,  #abusos policiales, etcétera. Más de 1.000.000 de interacciones en el primer debate liderando el volumen de conversaciones Pablo Casado y Pedro Sánchez.  También se destacan los medios de comunicación con más de 6.000 retuits en la mención que más tuvo.

Tras la presentación de Miguel Ángel Benedicto, periodista, profesor y miembro del Board del Movimiento Europeo Internacional, sobre comunicación política explicó las del entorno digital de hoy en día, con acento en las elecciones generales de España y en las europeas…