Merkle firma una alianza estratégica con OneTrust para impulsar la confianza entre marcas y consumidores

OneTrust ofrece a las marcas una solución avanzada en la gestión del consentimiento de los consumidores

Merkle y OneTrust  fortalecerán la confianza entre marcas y consumidores a través de la solución Unified Consent and Preference Management (UCPM)

 Merkle, la agencia líder en Customer Experience Management (CXM) en España, ha anunciado una alianza estratégica con OneTrust, compañía de tecnología de privacidad, para ofrecer a las marcas una solución avanzada en la gestión del consentimiento de los consumidores.

Merkle implementará en España la solución Unified Consent and Preference Management (UCPM) de OneTrust, una herramienta que permite a las marcas garantizar el cumplimiento normativo en protección de datos y, al mismo tiempo, fortalecer la relación con sus clientes a través de una gestión eficiente del consentimiento y las preferencias del usuario.

Según datos de OneTrust, el 91% de las marcas considera que la confianza corporativa es un factor clave para la fidelización y el crecimiento sostenible.

La adopción de UCPM no solo refuerza la transparencia en la recopilación de datos, sino que también mejora la personalización de la experiencia del consumidor, lo que se traduce en un aumento de la fidelización y los resultados comerciales.

“La colaboración con OneTrust nos permite ofrecer a nuestros clientes una solución innovadora que equilibra privacidad y personalización, garantizando el cumplimiento normativo sin afectar la experiencia del consumidor”, señala  Paloma Pérez, Head of Alliances en Merkle España.

Para  Javier Sevilla, Country Manager Iberia de OneTrust  esta alianza marca “un antes y un después en la forma en que las marcas gestionan el consentimiento y la confianza digital, generando un impacto positivo en su revenue y rentabilidad”.

Con esta colaboración, Merkle refuerza su liderazgo en customer experience en el mercado español, apostando por soluciones tecnológicas que sitúan al consumidor en el centro de la estrategia digital.