La UE acaba de aprobar el paquete «Ecodiseño» que mejorará cinco tipos de productos que la mayoría de los consumidores poseen en sus hogares: bombillas, refrigeradores, televisores, lavavajillas y lavadoras. Según estas nuevas medidas, además de ser más eficientes enérgicamente, los electrodomésticos tendrán que ser más fáciles de reparar y, en algunos casos, más seguros.
La Organización de Consumidores y Usuarios valora de forma positiva estas medidas, sin embargo, cree que deberían haber sido más ambiciosas. Por un lado, porque la regulación debería incluir en el mismo sentido más categorías de productos. Y, por otro, porque se debería de facilitar a los consumidores la reparación de sus productos por sí mismos y mejorar la durabilidad.
Según OCU, algunas piezas de repuesto y consejos de mantenimiento solo estarán disponibles para reparadores profesionales. Esto significa que las personas que están dispuestas a reparar por sí mismas sus aparatos, especialmente por razones económicas, no podrán hacerlo. Así, OCU cree que, si se pretende que los consumidores realmente disfruten de su derecho a reparar, los fabricantes deberían hacer que la reparación fuera accesible.
Además, OCU cree que las nuevas medidas deberían haber ido más allá para facilitar a los consumidores tener bienes más duraderos: es útil que haya repuestos disponibles, pero el tiempo de entrega máximo de 3 semanas es demasiado largo, por ejemplo, para una familia con una lavadora rota. En la práctica, el inconveniente continúa durante al menos un mes, porque una vez que se entrega la pieza de repuesto, la lavadora aún debe repararse.
OCU lleva tiempo solicitando que se tomen medidas contra la obsolescencia prematura de los productos y tiene en marcha la campaña “larga vida a lo que compro”, a través de la que solicita una ley que, igual que establece que un producto debe ser seguro, obligue también a que sea duradero. Esta ley deberá además proteger al consumidor a la hora de denunciar y reclamar sus derechos.
Además, a través de esta campaña OCU pide que:
- El producto sea diseñado de forma que no haya piezas de calidad deficiente que se deterioren prematuramente, que sean demasiado frágiles para el uso normal del dispositivo o se use un ensamblado con materiales que impidan su apertura para reparación.
- Reparar el producto tenga un coste notablemente inferior al de comprar un producto nuevo.
- El precio de los consumibles no pueda ser superior al del producto nuevo.
- La garantía sea superior a los dos años obligatorios actualmente en España. Y que esa garantía sea real (ahora solo se atribuye a problemas del producto durante los primeros 6 meses).
- Los fabricantes informen claramente sobre el producto: sobre su vida útil prevista, sus repuestos, las posibilidades de reparación, etc.
OCU lamenta que sigamos inmersos en un modelo de economía lineal (de comprar, usar y tirar) y considera necesario evolucionar hacia un modelo circular en el que los productos duren el máximo y minimizar así el impacto que sobre los recursos y el medioambiente implica producir otro nuevo cada poco tiempo.
A pesar de que todos los aparatos tienen fecha de caducidad y que en algún momento necesitarán una reparación, la Organización de Consumidores considera que este momento suele llegar demasiado pronto. Según una encuesta reciente realizada por OCU, al menos la mitad de los móviles y las lavadoras sufre algún daño antes de que pasen cinco años.
La Organización recuerda además que hay opciones alternativas para evitar desechar los aparatos, como venderlos en canales de segunda mano o entregarlos gratuitamente en los establecimientos de venta para que sean reciclados.
