Publicis diseñará una solución personalizada denominada Publicis Flame, que ofrecerá servicios integrales de creatividad, medios, producción y análisis de datos.
Publicis, WPP e Interpublic Group (IPG) Group eran los finalistas
Tal y como estaba previsto se ha anunciado al inicio del 2025, como avanzó El Programa de la Publicidad
El hecho de que Patricia Botín sea consejera de Coca-Cola quizá haya hecho que se comparta ese planteamiento de eficiencia que ha llevado a WPP a liderar el 75% de la inversión de Coca-Cola
Para Juan Manuel Cendoya, DIRCOM global y Marketing Corporativo e Investigación del Santander, y Vpte de Santander España, «estamos seguros de que las capacidades avanzadas en datos y tecnología de Publicis nos ayudarán a conectar de una manera más efectiva con nuestros clientes actuales y futuros.
«Reunir todas nuestras actividades de marketing bajo una única agencia nos permitirá aprovechar nuestra presencia global única y escalar nuestras mejores prácticas de manera más eficiente.»
Publicis Groupe se ha impuesto a WPP e Interpublic Group (IPG) en la recta final del concurso global del Banco Santander, consolidándose como el partner estratégico para medios y creatividad. Así se ha filtrado este martes, en la fecha prevista, tal y como adelantó El Programa de la Publicidad, el Banco Santander ha anunciado al inicio de 2025 la elección de Publicis Groupe como el ganador de su concurso global para unificar la gestión de medios y creatividad.
La decisión, llevada a cabo con la participación de todos los mercados y divisiones del banco, refleja el compromiso del Santander por centralizar y optimizar sus actividades de marketing bajo un enfoque global, basado en datos y tecnología avanzada. La entidad busca, mediante esta alianza, escalar y acelerar la efectividad de sus campañas publicitarias, poniendo la inteligencia artificial y el análisis de datos en el centro de sus operaciones.
Un cambio hacia la eficiencia global
En los últimos meses, el Santander unificó su narrativa de marca a nivel global bajo el lema «Empieza aquí». Esta estrategia busca conectar con los clientes desde sus necesidades e intereses, promoviendo una experiencia más personalizada y relevante. La elección de una agencia única permitirá reforzar esta narrativa y optimizar el impacto de los mensajes basados en datos, asegurando al mismo tiempo la sensibilidad a los contextos y matices locales en cada mercado.
Para Juan Manuel Cendoya, director global de Comunicación, Marketing Corporativo e Investigación del Santander, y vicepresidente de Santander España, «estamos seguros de que las capacidades avanzadas en datos y tecnología de Publicis nos ayudarán a conectar de una manera más efectiva con nuestros clientes actuales y futuros. Reunir todas nuestras actividades de marketing bajo una única agencia nos permitirá aprovechar nuestra presencia global única y escalar nuestras mejores prácticas de manera más eficiente.»
El hecho de que Ana Patricia Botín sea consejera de Coca-Cola quizá haya hecho que se comparta ese planteamiento de eficiencia que ha llevado a WPP a liderar e 75% de la inversión de Coca-Cola
La solución Publicis Flame
Publicis diseñará una solución personalizada denominada Publicis Flame, que ofrecerá servicios integrales de creatividad, medios, producción y análisis de datos. Esta plataforma permitirá al Santander unificar capacidades, medir resultados de manera coherente en todos los mercados y potenciar una estrategia de comunicación basada en datos y tecnología avanzada.
Un concurso global con alcance local
El proceso de selección, liderado por Aquanima, la central de compras del banco, contó también con la colaboración de Jakala, SCOPEN e Interbrand para garantizar un enfoque integral en creatividad, datos y tecnología. Este enfoque permite combinar las mejores prácticas globales con la experiencia local para garantizar una ejecución adaptada a cada mercado.
Actualmente, el Santander trabajaba con Dentsu en mercados clave como España, Portugal, Polonia, Reino Unido y Estados Unidos. Sin embargo, el nuevo acuerdo buscará unificar la gestión de medios y creatividad bajo una estrategia global, superando los retos actuales en mercados como Latinoamérica, donde Dentsu no tiene la misma fortaleza.
Una apuesta por la tecnología y la personalización
El banco subrayó la importancia de avanzar hacia una comunicación más personalizada y eficiente. Eloísa Moscardó González de Aledo, Directora Global de Publicidad y Contenidos del Santander, señalaba hace unos meses a El Programa de la Publicidad
«Somos un banco comprometido con la inclusión financiera y la empleabilidad, habiendo invertido más de 2.200 millones de euros en programas universitarios. Nuestro objetivo es transmitir esta misión de forma coherente y cercana a través de todas nuestras plataformas y mercados.»
La selección de Publicis como socio estratégico subraya la ambición del Santander de convertirse en un referente global no solo en banca, sino también en comunicación y marketing, aprovechando las ventajas de la tecnología y la escala para transforamar su relación con los clientes en todo el mundo