TripAdvisor ®, web de viajes nombra a John Dila Director de Atención al Cliente.

TripAdvisor ®, entre las mayores web de viajes del mundo, ha anunciado el nombramiento de John Dila como Director de Atención al Cliente. Las funciones de Dila incluyen el desarrollo y el lanzamiento de un nuevo departamento global de Atención al Cliente dedicado a apoyar a la industria del turismo y a los usuarios de la comunidad de TripAdvisor. Dila viene de InnoCentive Inc., empresa start-up de innovación crowd-sourcing, donde dirigió la comunidad y la unidad de productos de negocio. Anteriormente, Dila pasó seis años en eBay, desarrollando y gestionando los equipos de experiencia del cliente y la estrategia de Atención al Cliente.