Twitter demandado por uso ‘involuntario’ de números de teléfono para publicidad

Twitter ha recibido una demanda por  recurrir supuestamente a números de teléfono de los usuarios para ofrecerles anuncios dirigidos ( targeted ads).

“Los grandes proveedores de plataformas digitales hacen promesas de privacidad a los usuarios. Con demasiada frecuencia, esas promesas no se cumplen ”, ha señalado Darlin Gray,  usuario del estado de Washington, en una demanda colectiva presentada el lunes en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Seattle.

Gray afirma que Twitter violó una ley del estado de Washington con respecto a la obtención ilegal de números de teléfono. La queja de Gray se produce casi un año después de que Twitter dijera que «sin darse cuenta» permitió a los especialistas en marketing dirigirse a las personas en función de los números de teléfono y los correos electrónicos recopilados por motivos de seguridad.

Twitter dijo que los correos electrónicos y los números de teléfono se incorporaron por error a una plataforma publicitaria que permite a las empresas usar sus propias listas de marketing, con direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de los clientes, para orientar anuncios en Twitter.

Gray alega que proporcionó su número de teléfono a Twitter que se basó «en los medios fraudulentos, engañosos o falsos, es decir, falsas garantías de los usos para los que se asignó el número de teléfono ydel control sobre el uso del número de teléfono. »

La Comisión Federal de Comercio está investigando por separado si Twitter violó un decreto de consentimiento previo al supuestamente tergiversar cómo usaría los números de teléfono y los correos electrónicos de las personas. Twitter dijo recientemente que espera pagar hasta 250 millones de dólares para resolver esa investigación.