WPP anuncia su asociación en experiencias a medida con Braze

Se trata del desarrollo de soluciones e integración conjunta de tecnologías para ayudar a las marcas a utilizar sus datos para un engagement personalizado

WPP, ha anunciado su asociación con Braze,  plataforma integral de engagement con el cliente, para  ofrecer experiencias innovadoras con el cliente . La asociación se centrará en el desarrollo de soluciones y la integración conjunta de tecnologías destinadas a ayudar a las marcas a utilizar sus propios datos para crear un engagement personalizado con sus clientes.

Braze,  plataforma integral de engagement impulsa interacciones entre consumidores y marcas. Se  centrará en integraciones conjuntas y desarrollo de soluciones destinadas a ayudar a las marcas a aprovechar sus datos propios para crear un engagement personalizado . WPP y Braze ayudarán a sus clientes conjuntos a impulsar estrategias de activation, retencion y loyalty.

WPP y Braze crearán soluciones personalizadas para clientes con un estándar de participación creativa del cliente que brinde a las marcas la capacidad de ofrecer interacciones personalizadas crossmedia a los consumidores .

Sus ofertas permitirán a los clientes de WPP beneficiarse de una estrategia agile de customer engagement, con ciclos de feedback loops, diseño de campañas más rápido y segmentación en tiempo real. 

Los clientes conjuntos podrán romper los silos entre los medios propios y los medios pagados y ofrecer experiencias creativas en varios canales a cada cliente.

La asociación estratégica creará una ventaja competitiva para los clientes conjuntos. WPP tendrá la oportunidad de proporcionar información sobre la hoja de ruta del producto Braze y los clientes obtendrán acceso anticipado a productos alfa y beta junto con soluciones personalizadas.

Las marcas actuales tienen el desafío de crear experiencias multicanal sencillas para satisfacer las expectativas de los nuevos clientes en un entorno de marketing cada vez más complejo e impulsado por la tecnología.

Al combinar el talento creativo y la escala  WPP une la ágil tecnología de compromiso de Braze, los clientes podrán romper los silos entre los medios propios y los medios pagados para ofrecer experiencias creativas en múltiples canales a cada cliente.

Para Stephan Pretorius, director de tecnología de WPP, “Estamos encantados de asociarnos con Braze para innovar aún más en el panorama de la experiencia del cliente y llevar su plataforma de participación  a nuestros clientes conjuntos”.

Para Myles Kleeger, presidente y director comercial de Braze  “la creatividad, la ambición y el apoyo estratégico que WPP brinda a nuestros clientes mutuos ayudará a los clientes a darse cuenta mejor del valor que Braze puede brindar a su negocio, y no puedo esperar a ver todas las grandes cosas que logramos juntos.»