El diario ABC ha realizado un análisis del uso de redes sociales por las diez marcas de cervezas más importantes en España en el que gana Mahou, frente a CruzCampo, Cerveza Moritz, Estrella Damm, San Miguel, Cerveza Ambar, Estrella Galicia, Cervezas Alhambra, Brabante Cervezas o Voll-Damm. El objetivo de la campaña era identificar y comparar las estrategias y acciones de marketing y comunicación que llevan a cabo estas marcas en las redes sociales con la finalidad de conocer su éxito e influencia en las mismas Mahoy y Voll-Damm se destacan en Twitter; Estrella Damm y San Miguel en Facebook; Mahoy y Moritz en Youtube; y Estrella Damm y Brabante en blogs.
Las estrategias de marketing/comunicación de las diferentes marcas de cervezas españolas en las redes sociales pasan por usar Twitter con una comunicación muy cercana y un lenguaje coloquial. Mahou que utiliza hashtags con dichos propios del proceso de elaboración de la marca. Ej. Voll- damm utiliza hashtags #doblemalta como un modo a invitar a la participación, mientras Mahou que utiliza hashtags con dichos propios. Algunos mencionan la historia de la marca y el proceso de su elaboración. Por su parte Moritz utiliza sólo el catalán en todas sus comunicaciones.
En Facebook, interactúan con sus usuarios, respondiendo a sus preguntas y quejas, y postean anuncios de nuevas iniciativas de la marca. Entre las destacadas se encuentra Estrella Damm que realiza spots cada verano contando historias idílicas que crean viralidad y se repercute a través de la creación de grupos diversos en Facebook. Por su parte, San Miguel utiliza acciones de marketing offline para crear contenido online. Un ejemplo: “San Miguel Pro Zarautz”. En general, la mayoría publican promociones para animar sus usuarios. También proponen preguntas para crear conversación. Entre las aplicaciones más originales en Facebook se encuentran: CruzCampo, Estrella Galicia, Mahou, San Miguel, Moritz. También hay apps que exigen hacer “like” para participar. Ranking de marcas de cervezas españolas 27 /29
En YouTube, las estrategias de las marcas más importantes a destacar son crear listas de reproducción para facilitar la búsqueda al usuario. Diversidad temática de sus vídeos. Diseño personalizado del canal para mostrar la imagen de marca. Por ejemplo: Mahou que presenta un diseño muy personalizado utilizando incluso el hashtag #Tenemos de una de sus campañas. Moritz por su parte, utiliza acciones offline para crear contenido online y le dan buenos resultados, según su Community Manager.
En los Blogs. No es un medio social muy utilizado en este sector. Sólo dos marcas cuentan con este canal: Estrella Damm y Brabante Cervezas. En Pinterest: Pocas cervezas españolas utilizan esta nueva red social, entre ellas: Estrella Damm, Cerveza Ambar y Voll-Damm cuyo objetivo principal es la de reforzar su imagen de marca a través de la difusión de imágenes de su historia, patrocinios y anuncios publicitarios. En la foto: Ranking de marcas de cervezas españolas 28 /29.
