Revisar el email es la actividad más realizada cuando navegamos y vemos la televisión al mismo tiempo, y más entre los jóvenes y los hombres que en las mujeres. Según Digital Life, el estudio sobre el consumidor digital de TNS,en España 1 de cada 3 internautas declara navegar a menudo por Internet al tiempo que está viendo la televisión. Esta doble actividad decrece con la edad: mientras que el 40 % de los jóvenes entre 16 y 24 navega al tiempo que ve la TV en el caso de los consumidores más senior sólo lo hace el 29% de los internautas. Un 32,6% reconoce que «Navego al tiempo que veo la televisión…» Revisar el email es la actividad más realizada cuando navegamos y vemos la televisión al mismo tiempo. Cuando vemos la televisión y realizamos actividades online en muchas ocasiones revisamos el email. Así lo declaran el 77% de los internautas que simultanea ambas actividades. A continuación, la actividad más realizada es el acceso a redes sociales. Ambas actividades son comunes para ambos sexos mientras que a partir del puesto número 3 del ranking las preferencias cambian. Encontramos importantes diferencias en ‘Administración personal’ (más frecuente en mujeres) y en ‘Noticias, deporte y tiempo’ y ‘Multimedia ‘ (más realizada por varones). Para Alberto Relaño, director del estudio Digital Life en España comenta al respecto: «La era digital trae consigo muchos nuevos puntos de contacto con el consumidor que las marcas deben aprender a gestionar, integrar con los existentes y optimizar. Las marcas tienen el reto de establecer qué función debe desempeñar cada punto de contacto en el proceso de compra y de definir formas innovadoras de llegar a su target, informar y convencer del valor de su producto/servicio y de venderlo. Es clave conocer bien al target y las variables contextuales que le rodean en el momento que le contactemos para modular la forma y el contenido del mensaje y así poder asegurar el éxito.»
