14 nuevos miembros del Club de Jurados de los Premios Eficacia, 2017. Mariñas: «ahora no hacemos publicidad, somos entertainmers».

Así lo ha anunciado el Presidente de la Comisión de Eficacia en la AEA, Jose Manuel Zamorano, ante un mayor número de piezas 222 y de categorías. En la presentación, en la Academia de Bellas Artes de San Fernando, Zamorano, ha recordado que esta edición se han inscrito 222 piezas, cifra record de todas las edkiciones anteriores.

En el acto Gerardo Marinas, CEO de GroupM, anunciaba las conclusiones del IV Panel de Expertos de la Eficacia, en que se destaca que los nuevos trabajadores «minusvaloran el pasado y cuestionan todo lo que dicen los que peinan canas, tienen carencia de resiliencia, y un cambio importante de la inmediatez y medio plazo». «La gente joven busca otras cosas en su carrera profesional. Lo importante ya no es ascender en tu empresa porque hay mucho más acceso a otras cosas». «Viajar antes era una oportunidad y ahora te vas por 60 euros. Las carreras antes eran lineales pero ahora todos se cambian de empresa y de sector por lo que las empresas deben ser más sexys para atraer talento y a gente presentando proyectos». «Hay quien quiere trabajar en Google porque ofrece un proyecto, y en ese sentido identificamos a la gente joven entre los que están más comprometidos y los que buscan la inmediatez», explicó Mariñas.

«Tenemos que lidiar con todos ellos y hacer que el sector avance». » Una nueva visión de la carrera con proyecto de ascenso y dos grupos diferenciados: los comprometidos y los que quieren vivir su vida». «Pero la confianza no es recíproca. Las empresas dan beneficios y posibilidades laborales pero los trabajadores no tanto para mantener sus proyectos profesionales».

Para Mariñas, por parte de las empresas «hay un nuevo contrato laboral, con nuevas carreras y menos compromiso, junto a nuevas estructuras frente a equipos tradicionales». «Ahora mismo nos encontramos con gente muy bien preparada con pasión por el negocio, que mira a los ojos, con actitud y carácter, -no sólo perfiles profesionales, sino también humanos- y se busca buena gente no tanto gente buena». «Con talento, pasión y motivación. con curiosidad y ganas de aprender y proactividad».

«Ahora nos encontramos con gente tremendamente formada -como nunca- y también actitud, que viene de sitios extraños». «Google está contratando filósofos y las empresas se están humanizando» «en la forma en que queremos que contribuyan al mundo empresarial. La empresa del futuro». «Hemos pasado por épocas de empresas ‘muy mercantilizadas porque apretaba el zapato y hay que pagar las hipotecas a fon de mes. Pero la realidad es que las empresas siempre han sido eso pero ahora se busca más que aporta una marca y sus valores». «¿Qué aporta la marca y que aporta una empresa? La empresa no sólo hacía sus consumidores sino hacia sus empleados. Uno de los valores claves es tratar bien a su gente».

«Y un ejemplo son uber o cabify, que son taxis de lujo que te dan agua. Una cosa muy simple pero que tiene sentido como modelo de negocio porque se trata de tratar bien al cliente». «Parece mentira pero es que cuando se va a un bar nos gusta que nos traten bien». Algo que se está buscando para tener una relación de confianza con la empresa y de intercambio». «Que me pueda dar algo en una relación de confianza. Una relación ágil y flexible».

«Todo cambia a velocidades increíbles y si no es ágil, la empresa no será atractiva para atraer el talento que buscamos. Y abandonar el corto plazo. Aquel mes en que si no vendía despedían a sus trabajadores, pero la realidad es que se busca estabilidad como un ying y el yang, con empresas facilitadoras de la vida, como Mercedes que ahora en vez de vender coches vende servicios de movilidad y facilitan la vida, como con car2go. Y ha pasado a ser una empresa de servicios. Hay que ser relevante para el que de verdad importa. Si no lo eres con todo lo que sabes de tus clientes no vas a llegar a ningún sitio».

«Tenemos que aprovechar el big data y ser muy buenos en lo que hagamos y creérnoslo. Cuando no es así se transpira porque con toda la información que hay, hay que ser muy consistente y hay que ser capaz de transmitir eso a los consumidores». «Y una de esas cosas es que ahora no hacemos publicidad sino que somos entertainmers y es la única de forma de que el consumidor quiera venirse con nosotros y nuestras propuestas comerciales o si relación. Debemos enfocarnos mucho en el consumidor no sólo dándole cosas sino experiencias. Y finalmente humildad frente a esas empresas monolíticas que te dicen que debes de beber -como esta mañana- Y eso ya no vale». «Hay que ser mucho más próximo ante un mayor número de alternativas en el mercado. Y la realidad es que hay más donde escoger y un esfuerzo mayor para atraer consumidores, siendo relevantes para la audiencia, no con anuncios, sino con soluciones que se fijen en los consumidores».

«Aprovechar el conocimiento de que tenemos del consumidor con innovación y experiencia en el servicio a las personas. No venderemos nada de lo que no seamos expertos:Humildad».

Jurado Edición 2017:

ENRIQUE ARRIBAS
PRESIDENTE DEL JURADO
Director de Marca y Marketing Corporativo
Banco Santander
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CRISTINA BURZAKO
Directora de Marketing, Comunicación y Creatividad
MOVISTAR+
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CRISTINA ESPINOSA
Brand Manager BALAY
BSH ELECTRODOMÉSTICOS
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ANA GONZÁLEZ
Managing Director
UM SPAIN
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ERIK HÄGGBLOM
CEO
CARAT SPAIN
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MARISA MANZANO
Directora Comercial
FACEBOOK
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NEUS MARTÍNEZ
Directora de Comunicación
Nestlé España
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GUILLERMO NAVARRO
REPRESENTANTE APG
Director Estratégico y Socio Fundador
La Mujer del Presidente
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JOSÉ MARÍA ROCA
Vice President & Chief Creative Officer
DDB España
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JUAN JOSÉ SÁEZ
Director de Marketing y Clientes
El Corte Inglés
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GONZALO SAIZ
Director de Marketing
Bankinter
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CLAUDIA SAFONT
Managing Director
TBWA\Barcelona
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LUIS VEGAS
CEO Corporate
Grupo Ontwice
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MARTIN WOHLFART
REPRESENTANTE ANEIMO
Head of Sales & Client Management Madrid Office
Kantar Millward Brown