La plataforma digital analiza, monitoriza y descubre nuevas propuestas a sus suscriptoras mediante técnicas de marketing online, remarketing, growth hacking y monitoreo de la huella digital se trata de la plataforma de ungrupo de 4 jóvenes emprendedores españoles crean la Start Up, YourTrendyBox, una plataforma tecnológica online única en España y pionera en analizar los perfiles, preferencias y estilos de las usuarias. Una nueva vuelta de tuerca al tradicional e-commerce que busca la sorpresa en sus clientas a través de las nuevas técnicas de marketing online, growth hacking y monitoreo de la huella digital de las suscriptoras en Internet y redes sociales.
El resultado final es ofrecer looks mensuales adaptados a cada gusto y clienta y hacerles llegar una caja con 3 prendas de ropa y un accesorio. Todo sorpresa y mediante un formato de suscripción desde 57´99€ al mes. José Antonio Tovar CEO de YourTrendyBox explica, “YourTrendyBox no es sólo una tienda online, es una plataforma web que acerca a la compañía información sobre sus clientas: análisis de perfiles y estilos de suscriptoras, servicio de personal shopper, conocimiento de cada clienta, contacto directo a través de la plataforma online y de correos electrónicos, newsletters y eventos” y añade, “La clave del éxito del nuevo concepto de e-commerce que planteamos desde YourTrendyBox reside en el trato personalizado con la usuaria, la interacción con ella para hacerle llegar la caja y sobretodo nuestra capacidad de sorprender y adelantarnos a sus gustos con las 3 prendas de rop a y el a ccesorio de moda perfecto cada mes. Todo con el valor añadido del equipo de personal shoppers y a un precio más bajo que en tiendas ya que sólo una de las prendas de la caja costaría en una tienda lo mismo que toda la caja, 57´99 €”.
La plataforma online www.yourtrendybox.com se encarga de interactuar con las usuarias. Recopila información a través de formularios, newsletters, chats, trato directo, redes sociales y análisis de la huella digital de cada suscriptora. Estos 4 jóvenes emprendedores amantes de la moda y expertos en programación, estrategias de marca y venta online, que buscan dar una vuelta de tuerca al concepto e-commerce, explorar nuevas técnicas de fidelización y son los responsables de la primera plataforma tecnológica de venta especializada en el sector de la moda. La plataforma está creada para fortalecer la relación con sus clientes, conocer sus gustos, estilos, preferencias y así hacer llegar por sorpresa una caja única de moda cada mes.
El funcionamiento es sencillo, la usuaria entra en la web www.yourtrendybox.com , se registra gratis y rellena su Perfil de Estilo personalizado donde refleja sus gustos, tallas y estilos: romántico, vintage, tipo de estampados, ropa ajustada, abrigos largos, gabardinas, cantidad de fiestas a las que asiste al mes… Un formulario completo que sirve de base para trabajar sobre su estilo.
Para los fundadores de YourTrendyBox “La clave del éxito de YourTrendyBox reside en la capacidad de conocer bien a nuestras suscriptoras. Detrás de la web hay todo un entramado de técnicas que permite ver fotografías públicas de cada usuaria, conocer bien su estilo, completarlo con el formulario y a través de un seguimiento directo por correo, newsletters etc, establecer un estilo propio. Cada día, cada newsletter o comunicación directa entre el equipo de YourTrendyBox y la suscriptora permite a la compañía generar una ficha única y exclusiva con los datos, tallas, gustos y estilos. Se puede actualizar continuamente y los personal shoppers se encargarán de ir descifrando y proponiendo nuevos estilos cada mes. Toda una revolu ci&oacut e;n en el mercado. Se trata de hacer llegar a nuestras clientas un look compuesto por ropa que se adapte a ella y que la sorprenda”.
A la hora de elaborar un look el equipo de personal shoppers de YourTrendyBox tienen en cuenta diferentes factores: últimas tendencias, estación del año, estilo de cada suscriptora, seguimiento de la huella digital (redes sociales como Facebook, Instagram, etc). Probablemente este último punto sea una de las claves de la compañía, la capacidad de interacción con las suscriptoras. La clave es que la plataforma YourTrendyBox se vale de las últimas tecnologías para fortalecer la relación personalizada con nuestras suscriptoras. A veces preguntando directamente, otras mediante formularios y en otras ocasiones mediante el seguimiento en redes sociales.
