Nieves González Colón se incorpora al área de Business Intelligence de la compañía en calidad de Técnico de Business Intelligence y Análisis de Datos. Nieves dará soporte a las diferentes cuentas en el área de Customer Intelligence de Artyco.
Nieves es diplomada en Empresariales pero desde sus comienzos profesionales las matemáticas y la estadística se convirtieron en dos de sus inquietudes y acabó especializándose en estas áreas. Además cuenta con un máster especializado en Business Intelligence y Big Data, lo que le permite aportar un conocimiento más técnico, que se suma a su expertise en Negocio.
Su carrera profesional comenzó en el equipo comercial de Ikea. Sus ganas de aprender, su fuerte creencia en el trabajo en equipo y su gran visión del negocio hicieron que se interesara por la optimización de procesos de venta y por el análisis de las acciones desarrolladas en el punto de venta. Tras un minucioso estudio y análisis planteó a los responsables del centro la creación de una técnica de análisis de datos que apoyase las acciones comerciales.
En su trayectoria destaca su vertiente internacional, ya que ha trabajado en empresas de Alemania, Francia e Inglaterra. En este último país trabajó para diferentes multinacionales, entre las que destaca Microsoft, donde
trabajó como Brand Advocate.
Artyco es una empresa de Customer Relationship Management, Gestión de Relación con el Cliente (CRM). Especializada también en marketing digital y customer intelligence, a través del análisis exhaustivo de datos para la toma de decisiones. Con más de 22 años de experiencia en el desarrollo de herramientas y estrategias para la optimización de la relación entre marcas y clientes, acompañan a compañías líderes en sectores de automoción, alimentación, ocio, electrónica y retail.
La filosofía es acompañar a las empresas a mejorar su estrategia orientadas al cliente, trabajando siempre desde la proactividad, la innvación y la flexibilidad. Bajo esa filosofía son propulsores de herramientas propias, flexibles en su adaptación a cualquier sistema de gestión y preparadas para un Marketing Inteligente.
Herramientas como:
– CRM Dialogue, para la gestión de clientes, la cual incorpora el Social CRM.
– Lead on Site, herramienta de Marketing Automation, que permite a sus clientes monitorizar su site y enriquecer información de sus clientes con su navegación, así como ser una excelente herramienta de captación de leads cualificados.
– Guest2Customer, herramienta de Marketing Wifi.
– Lideramail. Herramienta de email marketing a través de la cual poder comunicarte de manera sencilla con tus clientes a través de email, SMS o mensajes en las redes sociales.
– Wannasee, herramienta de videollamada o Live Video Marketing que ayuda a aumentar la tasa de conversión de cualquier eCommerce hasta en un 50%.
