La directora de marketing Corporativo de P&G Italia, Barbara Neri, destacó las ilimitadas posibilidades en la nueva frontera del entorno social digital en un ecosistema de integridad: «O Subimos el listón o bajamos el escenario». Unas declaraciones realizadas en el FOA 2017 organizado por marketingdirecto.com, en que Neri aportó su visión de que «la buena publicidad te hace reír o llorar, orgulloso o decepcionado».
Neri presentó dos piezas de publicidad como ejemplo sobre que solo el 13% de chavales pregunta a sus padres mientras un 84% lo busca todo en internet. Las piezas se refieren al dia del padre que nos hacen pensar puntos de vista desde advertising con ofertas de Brand personality con Gillette, destacando la humanización como una de las cuestiones sobre ‘cómo lo hacemos’ en la era digital.
«El primer cambio es que el consumer es el jefe. Los insights relevantes para las marcas son el poder de las grandes ideas. Las grandes ideas en advertising nos hacen llorar o reir. Lo que creemos -como en India- es que las condiciones de las mujeres en la India daban para hacer una historia, en el entorno digital.
Si vemos el marketing de hace años, la creatividad de hoy, en digital tecnology, tiene territorios y explora el lado más humano como las conversaciones. Las diferencias entre creatividades de Dodot son la responsabilidad emocional para captar el interés de los padres».
Hoy en día, lo «digital es una herramienta que nos acerca a más gente y que nos permite generar más engagement, pero al mismo tiempo hay cosas como la empatía, la intuición, la creatividad o los insights de las cualidades humanas»,mientras en «publicidad hay que encontrar el equilibrio entre ciencia y arte», priorizando calidad sobre cantidad. «Hemos publicado demasiados anuncios, videos, real time, pero al final el consumidor dice que es demasiado». Neri pidió transparencia en los contratos y señaló que «nuestra publicidad debe estar dirigida a personas y no a robots».
«Una de las cosas importantes en nuestra profesión es construir marcas de anunciantes y situar el Data y el algoritmo entre ciencia y arte. Debemos crear para cambiar el área de digital produciendo mas publicidad y vídeos en respuesta al fenómeno adblocking con los ejemplos de Pantene, Always y Oral-b sobre Brand equity o una propuesta de la marca hacia mujeres desde la confidencia para sentir el ecosistema de over quality, con mayor transparencia en creatividad».
Neri destacó en primer lugar la visibilidad como oportunidad para ver la publicidad como standards desde diferentes plataforma, más allá del 50% y del segundo de visualización mínimo, de internet, que no pasa en la publicidad en tv. La segunda cosa es una verificación independiente por métricas de terceros y en tercero, la transparencia en los contratos, con auditorías. La cuarta oportunidad sería: prevenir fraudes».
«Tenemos ilimitadas posibilidades en la nueva frontera y el comienzo de un entorno social del digital ecosystem con integridad, subiendo el liston o bajemos el escenario». Una crítica para cambiar y que los anunciantes estemos más juntos». «La publicidad es el espejo de la sociedad».
Sobre los walled garden de Amazon o Google, o facebook destacó que amazon es para retaiers y necesitamos balancear las innovaciones sorprendentes de amazon, pero tenemos que estar donde está el consumidor que es en estas plataformas (Google, Facebook o amazon) aprendiendo juntos y adaptándonos desde la transparencia».
