Clive Peoples nuevo Director global Senior de Marketing para el cliente y Fidelidad de Hoteles.com

Clive Peoples, procedente de Expedia, ha sido nombrado como Director Senior de las areas de Marketing para el cliente y Fidelidad de Hoteles.com en todo el mundo. Con residencia en Londres y trabajando con los equipos de Estados Unidos y Reino Unido, Peoples estará a cargo de toda la actividad global de CRM de la compañía, del programa Welcome Rewards y del Servicio al consumidor Cinco Estrellas Premium en 85 puntos de venta en todo el mundo.

Antes de este nombramiento, People ha trabajado con la marca filial Expedia, uniéndose a ella en 2006 como Director de Comunicación con el Cliente en Reino Unido. Durante los años posteriores ha obtenido varias promociones, primero a Director de Logística en Reino Unido, después como Director de Marketing para el cliente y fidelidad en EMEA, y finalmente Director de CRM a nivel global.

Clive empezó su carrera como comercial en agencias de publicidad. Se unió a la Oficina de Turismo de Escocia en 1995, liderando la estrategia online hasta 1999, momento en el que se unió a la aerolínea British Airways donde asumió el cargo de Director de Marketing Digital y después como Director de Management de Segmento y Experiencia con el cliente. Él fue el artífice de la marca estrella de British Airways y también lideró su estrategia de marketing digital de manera global. Clive nació en el norte de Irlanda y creció en la localidad de Carrckfergus, a las afueras de Belfast. Se graduó en la Universidad de Newcastle en 1993 obteniendo la Licenciatura en Ciencias. Al ser parte del grupo Expedia, Hoteles.com ofrece más de 140.000 hoteles, Bed & Breakfast y servicios de apartamentos de calidad en todo el mundo.