Coca Cola, Dodot, Danacol, Granini, KH7, Cruzcampo, Nescafé, Evax, Lindt y Tampax marcas más valoradas, según el informe “Observatorio de las Marcas Valiosas de Gran Consumo” de ESADE

Calidad, Personalidad Propia y ser Insustituible son las claves para el consumidor, para que una marca destaque sobre sus competidores, según revela el informe “Observatorio de las Marcas Valiosas de Gran Consumo”, del Centro de la Marca de Esade. El Objetivo de este estudio, realizado entre 8.000 personas de 18 a 65 años, es identificar aquellas marcas que los consumidores consideran más valiosas y los factores que lo hacen posible. Las estrategias de marketing y comunicación son herramientas mediante las cuales las compañías dan a conocer los atributos de sus productos; sin embargo criterios como la calidad, la seguridad y un comportamiento socialmente responsable son vitales para que la marca se convierta en un reflejo de la personalidad de quienes los consumen. Coca Cola, Dodot, Danacol, Granini, KH7, Cruzcampo, Nescafé, Evax, Lindt y Tampax son las marcas más valoradas por los consumidores dentro del ranking. En este sentido, el estudio muestra que dos de cada tres de las marcas más valoradas son de alimentación o bebidas. La posición de Cruzcampo en el ranking viene también abalada por datos de otros estudios realizados por entidades como Nielsen y Milward Brown, que demuestran que es una de las marcas con mayor conocimiento por parte de los consumidores, ya que prácticamente el 100% la reconocen y 1 de cada 2 personas que la conocen la consume de manera habitual. Dentro del mercado de cervezas se mantiene como referente en el Mercado de Horeca y también en el de Alimentación, donde es una de las marcas con más presencia. Asimismo, es una de las marca más notorias publicitariamente en el mercado, siendo sus campañas unas de las que mayor impacto crean en el consumidor y afianzando su perfil de marca familiar y próxima. La conjunción de estos factores, como indica el estudio realizado por ESADE, genera que sus consumidores la perciban como una marca insustituible en su vida ya que forma parte de su historia y refleja su personalidad, una marca en la que puede confiar, que recomendaría y que además es referente dentro de su sector en el mercado. El estudio ha preguntado a los consumidores sobre la calidad y apreciación de sus marcas habituales, su grado de satisfacción, su fidelidad, su vínculo afectivo a ellas y su diferenciación respecto a su competencia. Las marcas de alimentación conforman el “top ten” de la lista ya que generan un vínculo afectivo con sus consumidores y tienen la capacidad de convertirse en insustituibles. Por su parte las marcas de perfumería, higiene o bebé destacan por su alto grado de fidelidad y suponen para el consumidor un vehículo de expresión de su carácter. Para realizar este estudio se midió el impacto sobre el consumidor de más de 800 marcas, lo que supone más del 75% del valor de la cesta de la compra. Para evitar que las marcas que gozan de más notoriedad eclipsasen a las demás, cada entrevistado contestó sólo en relación a aquellas marcas que compra de forma habitual. A pesar de la crisis, los consumidores continúan manteniendo un alto nivel de exigencia con los productos que consumen, ya que sólo primeras marcas encabezan este ranking. El auge que han ido cobrando las marcas blancas es notorio, pero de momento se centra en una sola enseña (Hacendado).