Coca-Cola redefine su esquema de puntos en la Coke Zone y «redefinición de recompensas», según su vicepresidente de conexiones globales Ivan Pollard en declaraciones a The Drum en el Festival de Cannes. Esta medida forma parte de la estrategia general de datos de Coca-Cola para contar con perfiles de clientes unificados pero de manera que no se invada su privacidad, según Pollard. «Tenemos la responsabilidad de utilizar bien los datos y vamos a vigilarlo rigurosamente», agregó.
Coca-Cola ha acuñado la estrategia, Slumdogs en referencia a los ocho pilares digitales de su estrategia de comercialización del último año, en social, servicios basados en geolocalización, URL websites, mobile, data, operational platforms, juegos y search. Se trata del SoLoMo, social, location, y mobile, elementos esenciales, pero no la imagen completa. Se trata de la reflexión hecha el año pasado para estas ocho funciones reforzadas por lo digital y en cómo será todo el marketing del futuro. «No se trata de una sentencia de muerte a la televisión o vallas publicitarias o a las promociones sino que el mundo digital importa cada vez más»,señaló. «Los consumidores son ahora lo suficientemente inteligentes como para saber que si comparten sus datos o interactúan con las marcas o compran sus bebidas, podrán esperar un valor a cambio». «El entorno digital nos permitirá crear más valor, más a menudo, para que más personas conecten de una manera más valiosa»
Coca-Cola anunció en abril que los miembros de la Coke Zone no podrán coleccionar más puntos de los packs de Coca Cola red, Coca Light o Coca Zero ante la remodelación de puntos, sorteos y precios desde el 16 de octubre de 2013
