Son datos del VIII Encuentro La Investigación a Análisis, convocado por las asociaciones referentes del sector de la Investigación de Mercados en España: Aedemo, Aneimo y Esomar. El Encuentro ha reunido a los profesionales del sector y en él se han hecho públicos los datos mundiales 2015 para el sector de la investigación de mercados y el Ranking de Empresas Aneimo 2015. En cuanto a las perspectivas para el 2016, remarcamos las previsiones optimistas para España con un crecimiento de entre 3,5% y 4% frente a unas expectativas mundiales más conservadoras ya que los mercados prefieren optar por una cierta cautela.
Tras la presentación de datos, bajo el título “Clientes vs proveedores: ¿qué se pide de verdad a la investigación de mercados?” el encuentro se ha cerrado con una mesa redonda, donde se ha debatido sobre las nuevas necesidades de los clientes en materia de investigación de mercados y cómo las empresas de investigación afrontan estos retos. El periodista Toni Garrido: entrevistaba a Pepe Martínez, Presidente de Aneimo. a Luis Pistoni, Representante de Esomar en España. y a José Mª Moix, Presidente de Aedemo. Con los datos mundiales y para España de la investigación de mercados 2015 como telón de fondo, los representantes de las 3 asociaciones comentarán las principales tendencias del sector y las expectativas para este año.
El sector de la investigación de mercados ha dado a conocer los datos mundiales para el año 2015: un crecimiento estimado muy positivo del 2,2%, dentro de un marco político y financiero algo más estable. El VIII ENCUENTRO: LA INVESTIGACIÓN A ANÁLISIS, convocado de forma conjunta por AEDEMO, ANEIMO Y ESOMAR, ha anunciado las últimas cifras referentes al sector de la investigación de mercados en el mundo, recogidas por ESOMAR. Entre ellos
que el sector de la investigación mueve en el mundo alrededor de 44.350 millones de $.
El incremento respecto al 2014 ha sido de +3,5% (bruto, antes de inflación) y +2,2% neto (teniendo en cuenta la inflación). Las fluctuaciones de moneda y la fortaleza del dólar han hecho que aparentemente el mercado se contraiga pero la realidad es que el sector de la investigación de mercados crece.
Es el 6º año de crecimiento consecutivo del sector –y el de mayor incremento estos últimos años-, consolidando así los crecimientos más moderados de años anteriores. Se puede afirmar -señalan las asociaciones- que el periodo de crisis que tocó de lleno el sector en 2009 queda ya algo lejano. La inversión en investigación ha crecido en 56 países o subregiones y disminuido en 33.
Europa retoma impulso. Al contrario que el año pasado, el crecimiento mayor se ha generado en países y zonas tradicionalmente de mayor volumen, en concreto en Norteamérica y Europa. Norteamérica no es solamente la primera región del mundo sino la que más crece (3,1%). La buena noticia se centra en Europa: tras varios años de crecimiento negativo, es el segundo mercado que más crece (2,8%). Un cambio de tendencia significativo.
España recupera un papel protagonista en el empuje europeo. Aunque mantiene su puesto como 5º país en volumen, es el 3º que más crece, y el que más crece “entre los grandes”. El 1er y 2º lugar lo ocupan Bulgaria (46,4%) y Eslovenia (10,9%). El crecimiento neto para España es de un 8% (excluyendo el volumen subcontratado fuera de España y descontada la inflación). Rusia pierde fuelle (-13,5%).
Bajan las expectativas para África y Latinoamérica. Estas regiones están penalizadas especialmente por la elevada inflación y la debilidad de sus monedas frente al dólar, ya que el crecimiento bruto para África ha sido del 5,3% y del 10,7% para Latinoamérica en moneda local. Destaca el crecimiento del 12,9% en Colombia. China consolida su espacio entre los 5 grandes. Recordemos que ya en 2014, China desplazó a Japón entre los 5 países del mundo con mayor volumen. Junto con EEUU, Reino Unido, Alemania y Francia, los 5 grandes se hacen con el 76% del total mercado. En cuanto a las tendencias registradas, no se han visto modificadas sustancialmente respecto a los últimos años. Vicente Castellanos, de Kantar explicaba así estos datos a El Programa de la Publicidad:
– Se mantiene el liderazgo de la recogida de datos online. La suma de los diferentes métodos empleados en los que la tecnología ocupa un lugar primordial, supone un 51% del total. El total de la recogida online incluye:
– Entrevistas online (23% del total mercado), Toma de información por métodos electrónicos / automáticos (16%), Móviles y Smartphones (4%), Medición de Tráfico online / medición de audiencia de webs (3%) y Cualitativo online (5%.). Cabe resaltar que las Entrevistas online tienen un peso muy por encima de los métodos tradicionales, como Entrevistas telefónicas (9%) o Presenciales (8%).
– La recogida a través de móviles y smartphones ha incrementado y la previsión es que lo siga haciendo. Crear sistemas rápidos de recogida de información y adaptados a los nuevos dispositivos es uno de los retos del sector.
– El análisis e interpretación de los datos ya existentes es cada vez más imprescindible para las empresas. La investigación sigue siendo principalmente cuantitativa (70% del total) pero en 2015 el Desk Research sube 3 puntos de cuota de mercado. Analizar e interpretar la cantidad de datos disponibles y generados por las propias empresas (Big Data) es fundamental.
– El Sector Servicios sigue cobrando cada vez más importancia y es ya el 38% del total de investigación por tipo de cliente. Los medios, servicios financieros, distribución…todo lo que tiene que ver con un consumidor cada vez más exigente y cambiante requiere de investigación.
– La investigación adhoc sigue disminuyendo. Es cada vez más necesario seguir al consumidor de forma continuada y detectar cualquier alteración de consumo al momento. Todas estas tendencias son coherentes con lo que acontece en el mercado español, tal y como vimos en los datos publicados en julio 2016.
Perspectivas para 2016 en el sector de la investigación de mercados:
En un año excelente, la realidad en 2015 superó claramente las expectativas moderadas de los países. Para 2016, los mercados prefieren optar por una cierta cautela. Los retos son muchos aunque también se detectan oportunidades para la industria. Para 2016 y a nivel mundial En relación a España, recordamos que 2015 ha sido un año espectacular, registrando elmayor crecimiento del sector desde 2007.
– El 68% de los mercados espera cerrar el año 2016 con datos de crecimiento.
– El 20% cree que permanecerá más o menos igual.
– El 12% cree que disminuirá su volumen de negocio.
El crecimiento neto para España es de un 8% (excluyendo el volumen subcontratado fuera de España y descontada la inflación). A fecha de hoy y con los datos del primer semestre ya cerrados y en la recta final del año se prevé que el crecimiento para España este año ronde el 3,5-4%. Casi la mitad de las empresas (49,8%) apuestan por el crecimiento en la facturación.
«En cualquier caso, para España y para el mundo, podemos afirmar que el periodo de crisis ha quedado atrás. Esto no quiere decir que la industria no se enfrente ante nuevos retos y oportunidades pero mirando a un futuro algo más estable y optimista.
Tras la presentacion de datos tuvo lugar la Mesa redonda: Clientes vs proveedores: ¿Qué se pide de verdad a la investigación de mercados? moderada por Jordi Guix, de Havas Media Group. Global Insight & Research Director. Los Ponentes: fueron José Luis Melero, por KANTAR TNS. Director de Servicios al Cliente; Francisco Arriba, de Inside Brain, Director General; Luis Hidalgo. Unidad Editorial. Big Data Science Manager; Víctor Prim, BeMyEye. General Manager; Benet Pujol, Responsable de Investigación de Mercados en SEAT; José Manuel Úbeda, de Movistar+. Responsable de Audiencias e Investigación de Contenidos. Entre ellos debatieron sobre las nuevas necesidades de los clientes en materia de investigación de mercados y en cómo las empresas de investigación afrontan estos retos. También sobre los perfiles y la lejanía entre el investigador y el contacto directo con los clientes especialmente en los estudios cuantitativos, precisaba uno de los autores del Estudio Vicente Castellanos de Kantar…
