De Jong (Ficod), “si a los ojos de Google eres el más importante tienes credibilidad”

El cambio que ha provocado Internet en el modo de concebir y hacer negocios ha centrado la ponencia de René de Jong, fundador y director general de la empresa de marketing online, Internet Advantage, en FICOD 2010. En su intervención el holandés, ha afirmado que el entorno online permite la entrada de nuevos jugadores y exige la constante actualización de formatos para poder “sobrevivir en un mercado en el que el consumidor es el gran ganador y donde la competencia está a golpe de clic.” De Jong destacó los múltiples casos de éxito en el ámbito online como el de Zappos, empresa que comercializa zapatos online y permite devolver los productos sin ningún coste. Esta empresa, cuya fórmula también fue elogiada por la mañana en la ponencia de Guy Kawasaki, ponmía de manifiesto como la política del “sólo si me gusta me lo quedo” es la clave para el éxito en la era del mundo digital. De Jong destacó por crear en los ochenta la empresa de negocios lingüísticos donQuijote, y se refirió a la importancia del posicionamiento SEO (Search Engine Optimizacion) y como se está convirtiendo en una de las herramientas más importantes para conseguir prestigio, “si a los ojos de Google eres el más importante, tienes credibilidad”. En su ponencia también se ha referido al poder de creación que otorga Internet, los autores pueden ir directamente al mercado y cubrir nichos extremadamente específicos que antes quedaban desatendidos. Por otro lado, René de Jong ha recordado como ahora, que gracias a las redes sociales “todo se vuelve visible”, las empresas tienen la responsabilidad de cumplir el AAA (Aknowledge, Apologise, Act), Reconocer, Disculparse y Actuar ante los errores. Internet Advantage es una empresa de marketing en Internet especialista en posicionamiento en buscadores, marketing social, pagos por click y servicios de asesoramiento a empresas para que, utilizando las herramientas que proporciona la web 2.0, destaquen sobre sus competidores. Un ámbito que René de Jong conoce a la perfección y recoge en su libro, “Sácale Partido a Internet”, que se publicará en junio de 2010.