Las compañías de taxis se organizan para adaptarse al mercado y ser más eficaces en su servicio al cliente.eCab -startup francesa nacida de la empresa G7, empresa de taxis líder en Europa- que ha digitalizado el mundo de los taxis desarrollando una aplicación para solicitar y gestionar taxis de forma instantánea y anticipada, está en pleno desarrollo internacional y anuncia su llegada a España, en alianza con Tele Taxi. Los líderes europeos del sector se organizan para medirse en una competición mundial que se intensifica.
Lanzada en París en 2014, eCab es una plataforma internacional que propone a las compañías de taxis herramientas tecnológicas y asistencia en su transformación digital. Frente a una clientela cada vez más exigente y conectada, el sector del taxi es consciente de que debe evolucionar en profundidad para responder a estas nuevas necesidades. eCab, además de ser un auténtico aliado para las compañías clásicas que desean acometer su transformación digital, pone al servicio de los consumidores una aplicación Smartphone internacional, que da acceso a lo mejor del taxi en cada ciudad donde está presente.
En un escenario en plena transformación, los líderes del sector han lanzado un movimiento sin precedentes, a través de la digitalización y la consolidación. Los taxis ajustan así sus promesas de valor y enriquecen sus propuestas a los consumidores. Tele Taxi, uno de los líderes madrileños del taxi, con una flota de más de 1200 vehículos, ha decidido realizar una Alianza con eCab, con el fin de ofrecer esta “experiencia para el cliente” de la capital, combinando la tecnología con decenas de años de experiencia en transporte urbano: “¡Es lo mejor de los dos mundos! Al tiempo que preserva la seguridad en el empleo, apoyándose en expertos conductores, y en quienes conocen mejor la ciudad, la App ayudará a ofrecer un servicio de la mayor calidad” dijo Gilles Gomis, Director de Business Development de eCab.
Con su aplicación ya disponible gratuitamente en Francia, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Alemania, Canadá, India y Líbano, eCab marca una etapa importante en su desarrollo internacional, desplegándose ahora en España. Una pareja franco-española
La colaboración de eCab con Tele Taxi permite a las dos entidades asegurar un servicio de calidad homogénea y respetuosa con las reglamentaciones del país, para una mejor protección del consumidor.
Azucena Cabezas Dóniz, Responsable de Tele Taxi, declara « Nosotros estamos orgullosos de ser parte de la alianza global eCab para ofrecer aún más servicios a nuestros usuarios internacionales y locales, respaldados por las últimas mejoras tecnológicas y unificando conocimiento y experiencia para proyectos futuros para alcanzar mejores resultados en beneficio del taxi y de sus usuarios. La aplicación para teléfonos inteligentes está disponible en 10 ciudades de Francia, en Alemania, España, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Canadá, India, Líbano, y pronto en Inglaterra (10 países y 100 ciudades).
