el 51% de los empleos cualificados son para tecnologías de la información, consultoría (tecnológica), ingeniería, energía y agua, según la Consejería de Empleo de Madrid

Se trata de estadísticas de la Consejería de Empleo, Mujer e Inmigración de la Comunidad de Madrid. Solo las nuevas tecnologías traen consigo una demanda de empleo que asciende a unos 500 puestos al mes, según Expansión, para agilizar procesos y hacer de Internet un nuevo canal de ventas y de exposición de la marca. Para obtener estos perfiles cuelgan sus ofertas en redes sociales profesionales como LinkedIn y Xing. Incluso otras redes sociales de reclutamiento, como Jobandtalent, en seis meses, ha duplicado las compañías inscritas en su plataforma, hasta 300. Y es que la mitad de las vacantes en España tiene un perfil técnico (programadores web, webmasters y desarrollo de aplicaciones, principalmente), mientras que la mitad restante tiene que ver con impulsar la estrategia comercial y de comunicación en Internet, en una mezcla de perfiles publicitarios, periodistas, comerciales y directivos de nivel medio, que ayuden en la digitalización de las compañías. Desde el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (Isdi), el MIB, aseguran recibir “una oferta por cada alumno matriculado, de empresas offline, de sectores como la publicidad, el márketing y los seguros”. El 75% de las ofertas que gestiona el MIB busca “un profesional que lidere la digitalización de las empresas, especialmente en el área de márketing”. “En la mitad de los casos, se trata de departamentos de nueva creación, mientras que la otra, buscan una mejora y desarrollo de una estrategia ya iniciada”, agregan en Isdi. El puesto que más rápidamente crece es el de community manager o gestor de comunidades. Esta semana, existían en la red profesional LinkedIn en torno a una veintena de ofertas para este perfil, si bien los más demandados, con casi 300 ofertas, continúan siendo el de programador y el diseñador web. Entre las nuevas especializaciones, ofrecen una buena proyección los diseñadores gráficos, creadores de contenidos digitales, testers (personas que comprueban la calidad de un videojuego) y los audiodescriptores (contenidos para invidentes). También crecen las solicitudes dirigidas a comerciales con conocimientos del medio online (incluyendo diseño web, posicionamiento en buscadores y formatos publicitarios), con una treintena de ofertas de muy diversas condiciones, y a programadores especializados en el iPhone y el iPad de Apple, con unas sesenta vacantes. Uno 500 empleos disponibles en las principales redes sociales. Y es que el comercio electrónico en España alcanzó solo en el primer trimestre del año pasado, un volumen de negocio de 1.835,3 millones de euros, lo que supone un 27,9% más que en el mismo trimestre de 2009; con un total de 23,8 millones de operaciones. Una buena gestión online de la marca, «va desde la pérdida de clientes y los cambios en la intención de compra, a los efectos de una mala gestión de clientes, como la atención de quejas, el soporte técnico o las malas praxis”, según Valentín Hernández, socio director de Guidance.Para este profesional que hace unas semanas pasaba por El Programa de la publicidad, «El caso más sonado es el del operador de cable Comcast, una de las compañías estadounidenses peor consideradas en las encuestas de satisfacción de clientes. La empresa apostó por Twitter y otros medios online para solucionar problemas de los clientes, cuenta que aún mantiene y que funciona con relativo éxito. Sin embargo, no controló la calidad de su servicio y en 2006, un técnico de Comcast se quedó dormido en el sofá de un cliente. Fué filmado y subido a YouTube. la broma le costó a su empresa un 12% de su cuota de mercado ese año y, ha acabado con el cambio de nombre de la marca el pasado febrero, a XFinity.