Affinion International, empresa de referencia en Soluciones de Fidelización para clientes corporativos, señala que según un reciente estudio sobre programas de fidelización, el 65% de las empresas dedica más recursos a programas de marketing de fidelización. Un 38% afirma haber aumentado de manera significativa su inversión y ninguno ha reducido su presupuesto en estos programas. Affinion International, que gestiona de principio a fin la ejecución de las campañas utilizando los canales que mejor se adapten a las necesidades de sus clientes, ha desarrollado Programas de Suscripción de seguros y servicios que complementan la oferta comercial de sus clientes corporativos. En 3 años en España, han trabajado para grandes marcas como el Banco Popular, Cortefiel, Citibank y Sony, entre otras.
“El cliente reclama descuentos en productos y servicios, pero sobre todo busca propuestas relevantes o que encajen mejor con sus necesidades y estilo de vida” nos comenta Pedro Gómez, Director Comercial de Affinion España, y añade “la fidelidad de los consumidores no siempre se consigue con un mayor presupuesto publicitario sino con el diseño y desarrollo de un conjunto de programas que hagan que la marca sea percibida por los consumidores como diferente y mejor que sus competidores”.
Affinion International está presente en 18 mercados con más de 5.300 clientes corporativos y da servicio a más de 65 millones de usuarios.
