Se trata del I Estudio sobre la Transformación Digital, realizado por la consultora TIC Alicantina Sistel. La gran mayoría de las compañías de la Comunidad Valenciana cifran su futuro en la transformación digital. La transformación digital es una realidad con la que convivimos y que vemos en la calle, en sectores como la automoción, con Car2Go; en retail, donde puedes pagar desde el móvil; o en educación, con la digitalización de las aulas en colegios y universidades. Y también en las administraciones públicas, con el Smart Government; y en el deporte, con Wilson, fabricante de balones de basket con un dispositivo para mejorar el rendimiento de los jugadores.
El estudio recoge las opiniones y planes de los CIOs, Directores de Departamento de Nuevas Tecnologías y Responsables de Informática de cerca de 400 empresas de la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia de sectores como la Educación, la Sanidad, Gobierno, los Servicios, la Alimentación, el Alquiler de vehículos o los Seguros. Proceso en marcha El 100% de los encuestados coincidieron en afirmar que eran totalmente conscientes de que se está produciendo un cambio fundamental en la economía, la sociedad, la cultura, el medioambiente y la forma de trabajar en el mundo y que tiene que ver con la digitalización a nivel global.
En este nuevo contexto, el 94,10% de los entrevistados dijo que la dirección de su compañía percibe este movimiento global y lo tiene en cuenta a la hora de fijar la estrategia de futuro de su organización y el 71,25% aseguró que su empresa está preparada tecnológicamente para afrontar estos cambios. Elementos de transformación Según el 62,51% de los participantes en el estudio, la calidad, el ancho de banda y precio de las comunicaciones sigue siendo un freno para la digitalización de las empresas, lo que no impide que el 88,05% de los encuestados utilice fibra óptica en la conexión de su empresa a Internet. En cuanto a los “servicios cloud”, el 60,12% de las empresas dijo que los utiliza.
“Este primer estudio y los siguientes –explica Kristal Pérez, directora de marketing y comunicación de Sistel– tienen como objetivo disponer de un conocimiento preciso del estado de la transformación digital. Queremos que esta información nos permita a todos: empresas, administraciones públicas y proveedores TIC, reaccionar a tiempo y promover las medidas necesarias que aseguren la continuidad y el éxito de unas organizaciones claves para el progreso económico en la región”.
Otro ejemplo es la digitalización en las aulas en los colegios y universidades que permite a los alumnos acceder a los contenidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, enriqueciendo la enseñanza con vídeos, tutoriales, exámenes online. Por su parte, el Smart Government supone un paso más allá de la administración electrónica, donde gracias al Big Data y el Analytics los ciudadanos interactuarán con las instituciones en un modelo enriquecido con información personalizada procedente de múltiples fuentes. Hay también ejemplos aparentemente más prosaicos pero no menos llamativos, como el desarrollado por Wilson, fabricante de balones de basket, que ha puesto en el interior de las pelotas un dispositivo que se conecta con una aplicación móvil y que ayuda a mejorar el rendimiento de los jugadores: ver cuántas veces encesta, a qué distancia, la calidad del tiro, etc.
El usuario no compra sólo el balón, ahora compra «valor» y eso es lo que ofrece la digitalización.
