El I Congreso de Redes Sociales para el Sector Salud, patrocinado por ONO y DKV Seguros, pretende ofrecer una visión global desde el punto de vista de los profesionales, los centros asistenciales y la industria farmacéutica de las posibilidades de las redes sociales en atención al paciente como en el ámbito del conocimiento. Un ejempleo sería Twitterdoctors.net a nivel internacional o Forum Clínic en España. Según una encuesta realizada por Pfizer a nivel nacional, 8 de cada 10 internautas utilizan la red para realizar consultas relacionadas con la salud
La gran interrogante que plantea el Congreso de partida es ¿qué posibilidades ofrecen hoy las redes sociales al sector salud? A priori muchas, desde el plano divulgativo, de investigación y asistencial entre otros. Así lo demuestran algunas iniciativas como Twitterdoctors.net un directorio con el registro internacional de más de 1.300 médicos que tuitean para sus pacientes. Carlos Mendiola, director del congreso destaca las claves del encuentro: “nuestra intención es aglutinar y ofrecer una visión global de la utilidad de las redes sociales en tres ejes: el del profesional de la salud, el puramente asistencial y el de la industria farmacéutica”, y afirma que “el estudio de Nielsen del pasado año mostraba que el 86% de los internautas nacionales acceden periódicamente a redes sociales y, la encuesta realizada por Pfizer aseguraba que 8 de cada 10 internautas realizan consultas relacionadas con la salud, por lo que utilidad de estos canales resulta evidente”
La primera ponencia del congreso correrá a cargo de José Antonio Alguacil, experto en comunicación digital en el sector salud. Alguacil defiende que “unos mejores contenidos en el sector salud significan una sociedad más sana”. El Doctor Casado desarrollará la segunda ponencia, desde su perspectiva como uno de los mejores ejemplos de Médico 2.0 existentes a nivel nacional y firme defensor de la idea de articular plataformas en redes sociales para el encuentro con pacientes y con la comunidad científica.
La perspectiva de la estrategia y los resultados será analizada por David Muñoz, Research Manager de NM Incite (a Nielsen / Mckinsey company), que expondrá los puntos clave para que cualquier organización en el sector pueda integrar una estrategia en redes sociales, destacando la importancia de la investigación y monitorización de los resultados. Por último, se analizarán también las posibilidades que ofrece una adecuada gestión de la marca personal para cualquier profesional en el sector, contando con Jaime Izquierdo, creador del modelo “Competencias 2.0”.
Como complemento a las ponencias se han convocado dos mesas redondas en las que profesionales, centros asistenciales y farmacéuticas compartirán en primera persona sus experiencias y casos de éxito, como el de Forum Clinic, espacio de encuentro desarrollado por el Hospital Universitari de Barcelona, el de la Asociación Española Contra el Cáncer, con su red propia de más de 6.000 usuarios y su comunidad de más de 70.000 seguidores en Facebook, el de la Fundación Recover, con su proyecto de e-salud desde el ámbito de la cooperación internacional o el de Fisioterapia en Atención Primaria, que será expuesto por su promotor Raúl Ferrer.
DKV Seguros presentará Vive la Salud, una comunidad online en la que el usuario podrá consultar con profesionales sus dudas sobre temas relacionados con la salud además de participar a través de juegos y aplicaciones relacionadas con este mundo. En la industria farmacéutica existe también un buen número de iniciativas destacables como la de El Club de la Farmacia de Almirall, una plataforma creada con el objetivo de escuchar, formar e informar al profesional de la oficina de farmacia que tiene su apoyo en redes sociales, el portal Campus Sanofi, que ofrece diferentes niveles de de formación para optimizar la forma de trabajar del médico y mejorar su interacción con otros profesionales sanitarios o la estrategia de segmentación de canales en Twitter por parte del Grupo Menarini.
El Congreso, organizado por Activo Social Media y evercom, tiene un precio de inscripción es 250 € por participante (más IVA). El congreso podrá seguirse en el hashtag #congresoredes.
