El Instituto Nacional de Consumo (INC) ha remitido un documento conminativo a los operadores de telefonía para que publiciten sus precios y servicios con el IVA incluido, desde el 2 de diciembre. Si no hubiesen corregido esta publicidad, enviará el expediente a la Abogacía del Estado. El INC, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, dejará en manos de la Abogacía del Estado evaluar si dicha conducta constituye un acto de competencia desleal y publicidad engañosa y obligue al infractor a cesar en la conducta y a prohibir su reiteración futura.
El INC lleva intentando corregir estas prácticas desde la incorporación a finales de 2009 de la directiva europea de prácticas comerciales desleales de empresas al ordenamiento jurídico español. El INC ha constatado que se trata de una práctica común española en telecomunicaciones publicitar ofertas comerciales sin IVA, o como letra pequeña en algún lugar de la web o soporte publicitario, algo que sí cumplen estas mismas compañías, en otros países de la Unión Europea.
