Se trata de los compromisos adquiridos con las autoridades europeas, tras los que el sector acuerda unas normas sobre publicidad online basada en el comportamiento (Online Behavioural Advertising; OBA) para asegurar la transparencia y el control por los consumidores. El Interactive Advertising Bureau Europe (www.iabeurope.eu), Asociación que representa al sector de la publicidad digital en Europa, ha lanzado hoy su Código de autorregulación para la publicidad online basada en el comportamiento (Online Behavioural Advertising; OBA). Este Código, que establece un conjunto de buenas prácticas encaminadas a dotar de la mayor transparencia posible al sector y a facilitar el control por parte de los consumidores, ha sido firmado por empresas destacadas de la industria online. Las obligaciones contempladas en este Código de autorregulación (disponible en la web www.iabeurope.eu) están encaminadas a cumplir criterios de transparencia cuando se muestra publicidad de terceras partes basada en el comportamiento (publicidad que no depende de forma directa de los propietarios de la página web). Este sistema otorga a los consumidores nuevas herramientas que les permitirán en todo momento gestionar su privacidad: una vez que se culmine la implantación de las obligaciones por parte de las compañías (como límite en junio de 2012), toda la publicidad gráfica basada en el comportamiento (OBA) incorporará un icono que indicará a los consumidores el uso de esta tecnología. Cuando se hace clic en este icono se dirige a una página web de la empresa donde se facilita más información sobre este tipo de publicidad y se ofrece la posibilidad de de darse de baja. Además, se dirige a una web habilitada por la industria a nivel europeo: www.youronlinechoices.eu, que aporta información adicional sobre la publicidad basada en comportamiento en múltiples idiomas y que incorpora una herramienta para gestionar las preferencias de los consumidores, incluyendo la opción de darse de baja de forma sencilla de sistemas de publicidad basada en el comportamiento. Los principios básicos sobre los que se ha realizado este Código de autorregulación de publicidad comportamental son:
– Educación para empresas y consumidores sobre la publicidad basada en comportamiento.
– Transparencia en relación con la recopilación de datos y prácticas de uso en publicidad comportamental, ofreciendo a los consumidores información clara a través de múltiples mecanismos.
– Control del consumidor sobre sus preferencias de publicidad basada en comportamiento.
– Seguridad y límite de retención de los datos recopilados para publicidad comportamental.
– Limitaciones a la segmentación, sobre todo en lo referente a la infancia.
– Limitación a la recopilación de datos personales para uso en publicidad basada en el comportamiento.
– Mecanismos de cumplimiento que aseguren la efectividad del marco de autorregulación de la publicidad online basada en el comportamiento, incluyendo un sello que será otorgado a las compañías que cumplan con las obligaciones de este sistema autorregulatorio.
“Las técnicas de publicidad en Internet han de ganarse la confianza de los consumidores”, señala Alain Heureux, presidente de IAB Europe. “Este Código -añade- supondrá la unificación de los criterios de autorregulación en materia de publicidad comportamental en toda Europa, reforzado por un mecanismo de cumplimiento. Esta iniciativa supone la culminación de un trabajo conjunto de 18 meses con diferentes organizaciones europeas representantes de anunciantes, agencias, editores y asociaciones sectoriales”. Al ser las obligaciones del Código de IAB Europe vinculantes, exclusivamente, para las empresas adheridas a él, la aplicación de su cumplimiento correrá a cargo de la European Advertising Standards Alliance (EASA), que a su vez ha lanzado hoy un documento complementario que persigue que todo el ecosistema publicitario europeo se adhiera a estas reglas para garantizar la libre elección de los consumidores. “Las medidas acordadas se centran en proveer a los consumidores de un absoluto control sobre sus datos, al mismo tiempo que en ofrecerles información sencilla para ejercer este control conociendo los detalles de la publicidad basada en el comportamiento de navegación”, comenta Stephan Noller, presidente del Comité de relaciones Institucionales de IAB Europe y CEO de nugg.ad. Por su parte Nick Stringer, vicepresidente del Comité de Relaciones Institucionaes de IAB Europe y director de Regulación de IAB UK, añade: “La nueva web www.youronlinechoices.com supondrá una ‘ventanilla única’ para los consumidores al integrar información sencilla sobre la publicidad basada en el comportamiento de navegación y facilitando la tarea para que gestionen sus preferencias. En los próximos meses se irán añadiendo idiomas con el fin de cubrir a todos los países de la Unión Europea”. El Código de publicidad comportamental de IAB Europe supone una muestra patente de las capacidades de autorregulación de la industria publicitaria online. “La industria europea ha liderado el desarrollo de las tecnologías de marketing comportamental. “Nuestro reto consiste en posicionar la autorregulación como el mecanismo que aporte más poder al consumidor sin ralentizar su navegación”, señala Kimon Zorbas, vicepresidente de IAB Europe. “Cualquier interrupción en la navegación tendría un impacto muy negativo en el valor de los servicios percibidos por el consumidor, el cual se estimó en un estudio de McKinsey en 100.000 millones de euros en 2010 en Europa y Estados Unidos con una perspectiva de crecimiento hasta los 190.000 millones de euros en 2015”, concluye Zorbas. Las siguientes compañías han mostrado ya su adhesion al Código:
24/7 Real Media datvantage Specific Media
Adconion Media Group Financial Times Struq
AdGenie Google tectonic
Adnetik Guardian News & Media The Irish Times
AOL Independent Digital Tribal Fusion
ARBO Interactive Lotame Telegraph Media Group
Audience Science Media6degrees United Internet Media
BBC Worldwide Microsoft ValueClick Media
BlueKai Nugg.ad Vibrant Media
Cognitive Match Orange Weborama
CPX Interactive PRISA Yahoo!
Crimtan Profero Yell
Criteo Sanoma