Confianza Online celebró su 10º aniversario este pasado 25 de abril con las personalidades más relevantes del comercio electrónico en España y adheridos de Confianza Online y asociados de adigital. El acto de celebración del 10º aniversario comenzó con un discurso de bienvenida que corrió a cargo del actual presidente de Confianza Online y director general de AUTOCONTROL, José Domingo Gómez Castallo, presentándose después el Estudio de e-Commerce de Confianza Online. Más tarde se ofreció un almuerzo a los asistentes. Por la tarde José Luis Zimmermann, Director General de adigital, habló sobre «El mercado único europeo digital: retos y oportunidades». El evento finalizó con la exposición de dos casos prácticos de empresas sumergidas en el comercio electrónico. Confianza Online nació a finales de 2002 por acuerdo de AUTOCONTROL y adigital (antes AECEM) con el objetivo de aumentar la confianza de los consumidores en los nuevos medios interactivos. Confianza Online disfruta del «Distintivo Público de Confianza» (BOE de 25 de octubre de 2005) otorgado por el gobierno por cumplir con los requisitos establecidos en el Real Decreto 292/2004 de 20 de febrero que desarrolla la LSSI. En la actualidad Confianza Online cuenta con 1.898 entidades adheridas, 780 nuevas en el último año y más de 2.500 webs muestran su sello. Además de su creación Confianza Online ha atendido más de 33.000 consultas y ha resuelto casi 5.000 casos en 2012.
