El Turismo chino objetivo clave para el sector hotelero español. Starwood Hotels & Resorts Worldwide intenta captarlos con programas como Starwood Personalized Travel

China, uno de los mercados de viajes con mayor crecimiento del mundo y que en 2015 alcanzará previsiblemente la cifra de los 100 millones de ciudadanos viajando al extranjero, tendrá una enorme importancia en los viajes mundiales en la próxima década. A fin de prepararse para este creciente número de nuevos viajeros, Starwood Hotels & Resorts Worldwide ha anunciado el lanzamiento de un programa de iniciativas diseñado para satisfacer los gustos y preferencias de los ciudadanos chinos que viajan al extranjero. Starwood Personalized Travel se compone de iniciativas que abarcan distintos aspectos relacionados con el bienestar de su estancia, desde la traducción de todo el material de bienvenida hasta los menús de restaurante acordes a su gastronomía. De echo, este servicio ya esta disponible en 19 hoteles del mundo, como Nueva York, Ciudad de México o Vancouver donde se han duplicado las cifras de reservas y noches en el ultimo año. Observando el éxito de este programa se prevé su implementación en todos los hoteles y resorts Starwood del mundo para finales de 2012. Y es que China se ha convertido recientemente en el segundo mayor mercado hotelero fuera de Estados Unidos y el de más rápido crecimiento donde Starwood es el mayor operador de hoteles de alta gama y que inaugurará un nuevo hotel en el país asiático cada dos semanas en 2011. Este crecimiento también se observa en España donde solo en 2010 se registraron mas de 3000 reservas de ciudadanos chinos en los hoteles Strawood de la Península Ibérica, destacando el hotel Westin Palace Madrid y los hoteles W y Le Meridien de Barcelona. Estos datos reflejan que los viajeros chinos han duplicado su presencia y estarán entre los principales huéspedes de nuestros hoteles, por lo que su fidelización y satisfacción es una de nuestras mas importantes prioridades.