Accenture prevé que para 2025 todos los coches que se vendan sean vehículos conectados. Se trata de la Presentación del informe “Españoles ante la nueva movilidad: percepciones y hábitos de compra de vehículos” «Así compran un coche los españoles». Los conductores están dispuestos a pagar más a la hora de comprar un coche, si éste incluye los servicios de conectividad que quieren. En concreto, el 71% pagaría un 10% más por servicios de información y entretenimiento adaptados a sus necesidades. Esta es una de las principales conclusiones de un estudio elaborado por Accenture en Alemania, China y Estados Unidos sobre el uso actual y futuro de soluciones de conectividad del automóvil, incluyendo servicios de entretenimiento, información, servicios remotos y de apoyo al conductor. Entre las funcionalidades más deseadas está el eCall, señal de ayuda automática que el vehículo envía al centro de emergencias en caso de situación de peligro.
El informe señala las funcionalidades preferidas y que incluyen los servicios remotos como eCall –envío automático de señal de ayuda-, y bCall, un sistema que alerta al servicio de reparación de vehículos en caso de avería. El 63% de los consumidores está interesado en el servicio de eCall y el 41% pagaría por él. Además, el estudio detecta un alto interés por servicios de diagnóstico remoto y de localización. El 75% de los conductores está interesado en recibir informes del estado del vehículo, y el 71% consideraría usar informes de gestión del ciclo de vida del vehículo, con el 43% de los conductores dispuestos a pagar más por ello. En cuanto a servicios de localización, más de la mitad (55%) desean aplicaciones como el seguimiento y recuperación de vehículos robados, sistemas de navegación y sistemas de localización de automóviles estacionados, y casi un tercio (29%) estaría dispuesto a pagar por estos servicios.
“Los consumidores están cada vez más dispuestos a adquirir por separado las características del vehículo que más les interesen, ofreciendo a los fabricantes la oportunidad de aumentar los ingresos y conseguir una relación con sus clientes más allá de la transacción puntual”, afirma Joan Cavallé, managing director de Automoción de Accenture. “Creemos que la demanda de funcionalidades adicionales, que van desde sistemas de seguridad y servicios remotos, hasta tecnologías de asistencia para aparcar, aumentará en los próximos años”.
