#EnamoraMKD 2017, «contaremos con asistentes muy intuitivos y plataformas más amplias. «

Así los explicaba Alberto Fernández, industry manager en Google, en “Enamorando al consumidor”, evento organizado por MarketingDirecto.com sobre cómo enamorar a los consumidores. Junto a Alberto Fernández, industry manager en Google; Miguel Justribo, director de comunicación corporativa de Telepizza; Margarita Rodríguez, directora de publicidad de Hyundai Motor España han participado Carlos Rodríguez, CEO en Raza Nostra; Laura Pérez, senior brand manager de Kinder; Juan Sevillano, managing director en Sizmek Spain; Irene Fernández, directora de marketing, comunicación y e-commerce de NH Hotel Group; Gemma Juncá, head of marketing & brand de Iberia; Víctor Gutiérrez de Mena, head of strategic planning & innovation en Havas Media o Lucía Álvarez, head of content de OMD Madrid entre otros.

El industry Manager de Google explicó que «pese a provenir de un cliente de gran consumo, soy inmigrante digital y no soy como los millenials, ni nací con móvil en la mano». «Trabaje trece años en gran consumo y me picaba la curiosidad de cambiar de paradigmas en cómo hablar con el consumidor y sus nuevas necesidades», pero no se centro en las bondades de YouTube o del search de Google. «Tenemos un departamento de marketing y aquí en España hemos tomado un camino diferente al de todos los Google del mundo».

Para Alberto Fernández,»no estamos en una época de cambios estamos en un cambio de época», decía Leonardo. «Las grandes producciones de ahora las hacen creadores como Casey Neistat que filmó las quince horas de un viaje en Emirates y la gente lo ve». «Ahora no hace falta ir al cine para ver contenido premium desde el sofá. Eso cambia mucho la forma en cómo los consumidores actúan. Antes era muy difícil llegar a la gente porque tenian captada nuestra atención con solo dos canales, hasta que salián los dos rombos, y nos íbamos a dormir. El llegar es fácil pero el problema es que te hagan caso».

Para Alberto Fernández, la atención de lo humanos ha variado de doce segundos en el 2000 y 8 en 2013 a ser menor que la de un pez mientras la de la impresión online son 3/5 segundos. Al final lo que nos preguntamos es cómo llegar a más consumidores y cómo ser más relevantes. Tres cositas. Las marcas al final necesitamos ocupar un espacio para ser relevantes:

1. Vídeo: stand for something, un ejemplo de contenido, «Imagina todas las posibilidades», como con Barbie, en un video de «Cuando una niña juega con Barbie, imagina todo lo que puede llegar a ser», quizá porque no queremos ya sexismo, ni siquiera las barbies y le han dado la vuelta a lo qué ocurre con las chicas en cuatro escenas de niñas que van a conferencias, hacen de entrenadoras, o nos cuentan su día en la oficina o como es la vida de una veterinaria y termina explicando como jugar con una muñeca Barbie permite que cada niña sea lo que quiera ser».

2. change the rules, nike. No hagáis anuncios haced contenidos

3. Buscar advocates como William H. Macy con un Gear VR en los Oscar con la última cámara de Samsung grabando con una cámara y un palito.

«Google hace anuncios también y en EEUU estaban muy centrados en nuestros productos mientras en España le hemos dado una vuelta con un vídeo de Google España sobre un producto sobre la historia de Alberto, un dominicano que se fue a vivir a Inglaterra con su madre sin saber nada de ingles. Pero el futbol y Google translate permitieron que un entrenador le ofreciera probar a jugar y resultó ser el mejor de los jugadores».

«Y vimos tres cosas muy positivas para las pymes y la generación joven con un enfoque más moderno ante el crecimiento de la tecnología en hacer negocio y para impactar a la sociedad. Dentro de Google lo vemos de dos formas diferentes. Desde cómo conectar con la gente en España,y la parte de producto, con asistentes muy intuitivos y plataformas más amplias. Lo primero lo hicimos con los duddles y conectando con temas como el Orgullo Gay al que apoyamos de diferentes formas, y siendo relevantes para el consumidor y creando contenido y dando voz a personas como Borja y su negocio de proyecto de huerto tropical en Motril y creando su negocio», «hay que comunicarse con el consumidor y ser relevantes ante un umbral de atención cada vez más limitado».

Sobre proyectos de VR, tras Apple y Facebook y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que aparecerá en en mayo «habrá un cambio grande en protección de datos porque en Europa seremos más estrictos sobre datos que no se consideraban personales». Nosotros no usamos cookies sino usuarios únicos, como Facebook, y no cookies, por lo que me preocupan más los problemas programáticos porque la gran mayoría de publicaciones tendremos esa limitación y aún no sabemos cómo será la ley,ni los mismos legisladores, tienen claro lo que quieren conseguir… porque la publicidad en internet, tener mapas o contenidos gratis, como El País, El Mundo, etc, requieren de publicidad, y cuando nos la carguemos habrá que ver quien podrá pagar por esos contenidos», concluyó el industry manager en Google en España.