Facua pide protección a los consumidores de servicios financieros, al G-20

FACUA-Consumidores en Acción se une al llamamiento de Consumers Internacional (CI) al G-20 para aumentar la protección de los consumidores de servicios financieros. La asociación remitió, junto a otras asociaciones de consumidores españolas, una petición al presidente del Gobierno y a la ministra de Economía. La organización internacional de consumidores solicita al G-20 un compromiso necesario de las naciones participantes en la reunión para trabajar en la protección de ciudadanos ante las prácticas abusivas de las empresas que prestan servicios financieros en todo el mundo. En octubre, FACUA, junto a otras asociaciones de consumidores españolas, remitió el escrito al presidente del Gobierno y a la ministra de Economía. Según recoge el texto, «el mes pasado, los ministros de finanzas del G-20 y los gobernadores del banco central emitieron un comunicado detallando el progreso que han hecho en la búsqueda de las políticas tendentes a reducir los desequilibrios excesivos en las cuentas corrientes y mantenerlos en niveles sostenibles. Importante es que, una vez más, apenas se menciona al consumidor, un elemento crucial que sigue brillando por su ausencia en los debates internacionales». Es por ello que «Consumers International exige la creación de un grupo de expertos en protección financiera del consumidor». «Éste sería», «un primer paso para asegurar que los consumidores de países desarrollados y en desarrollo tienen acceso a unos servicios financieros estables, justos y competitivos». Una vez formado, CI quiere que ese grupo de expertos recomiende a los gobiernos la adopción de medidas en relación con los términos de los contratos y cobros justos para los productos y servicios financieros, así como el diseño y divulgación de información sobre productos financieros y la administración, las funciones de los organismos nacionales de protección financiera del consumidor, la promoción de la competencia efectiva en los mercados para los servicios financieros para los consumidores y el desarrollo de una organización permanente para establecer y coordinar estándares internacionales respecto a la protección financiera del consumidor.
Las asociaciones firmantes pretenden buscar un mercado financiero más equitativo y transparente para los usuarios y mejorar uno de los sectores que más problemas causan a los consumidores.