Google y Apple lideran este ranking de empresas más reputadas elaborado por Reputation Institute. Disney, BMW y Lego completan los cinco primeros puestos de la edición 2011 del Global RepTrak 100. En el top ten están Sony, Daimler, Canon, Intel y Volkswagen, mientras Zara es la única empresa española que figura en la lista, en el puesto 82. El estudio, realizado sobre la opinión de más de 48.000 consumidores de 15 países, señala que la mayoría de estas empresas tienen mejor reputación en sus países de origen que en el extranjero, por eso sólo Apple, Google, Lego y Sony se encuentran entre los diez primeros puestos en nueve de los 15 países. De las 100 empresas, sólo 12 se sitúan entre las diez primeras posiciones en cinco o más de los 15 países. «Para construir una reputación sólida a nivel mundial se requiere una plataforma amplia que cubra todas las dimensiones de la reputación: los productos y servicios, la innovación, el lugar de trabajo, gobierno, ciudadanía, liderazgo y rendimiento», explica el socio ejecutivo de Reputation Institute, Nicolás Georges Trad. «Las empresas tienen que integrar la gestión de la reputación en la forma de hacer negocios», añade.
Lista completa de las 100 empresas con mejor resputación del mundo:
1. Google (USA)
2. Apple (USA)
3. The Walt Disney Company (USA)
4. BMW (Germany)
5. LEGO (Denmark)
6. Sony (Japan)
7. Daimler (Germany)
8. Canon (Japan)
9. Intel (USA)
10. Volkswagen (Germany)
11. Microsoft (USA)
12. Nike, Inc. (USA)
13. Panasonic (Japan)
14. Johnson & Johnson (USA)
15. Nokia (Finland)
16. Nestle (Switzerland)
17. Hewlett-Packard (USA)
18. Michelin (France)
19. L’Oréal (France)
20. Kellogg’s (USA)
21. Goodyear (USA)
22. Ferrero (Italy)
23. Philips Electronics (The Netherlands)
24. 3M (USA)
25. Nintendo (Japan)
26. Colgate-Palmolive (USA)
27. IBM (USA)
28. The Coca-Cola Company (USA)
29. Honda Motor (Japan)
30. Danone (France)
31. Pirelli (Italy)
32. Ikea (Sweden)
33. Amazon.com (USA)
34. Dell (USA)
35. Sony Ericsson (UK)
36. Bridgestone (Japan)
37. Swatch Group (Switzerland)
38. Xerox (USA)
39. Marriott International (USA)
40. Cisco Systems (USA)
41. Eastman Kodak (USA)
42. Deutsche Lufthansa (Germany)
43. Samsung Electronics (South Korea)
44. Procter & Gamble (USA)
45. Toshiba (Japan)
46. FedEx (USA)
47. Fujifilm (Japan)
48. Siemens (Germany)
49. UPS (USA)
50. Hilton Worldwide (USA)
51. LVMH Group (France)
52. Barilla (Italy)
53. DuPont (USA)
54. Sharp (Japan)
55. Singapore Airlines (Singapore)
56. Boeing (USA)
57. HJ Heinz (USA)
58. Electrolux (Sweden)
59. Unilever (The Netherlands)
60. Toyota (Japan)
61. Nissan Motor (Japan)
62. Roche (Switzerland)
63. Suzuki Motor (Japan)
64. General Electric (USA)
65. LG Corporation (South Korea)
66. Hitachi (Japan)
67. Heineken (The Netherlands)
68. Oracle (USA)
69. Marks & Spencer Group (UK)
70. ACER INC (Taiwan)
71. Kraft Foods Inc. (USA)
72. Virgin Group (UK)
73. Qantas Airways (Australia)
74. Airbus (France)
75. GlaxoSmithKline (UK)
76. PepsiCo (USA)
77. SAS (Sweden)
78. Fujitsu (Japan)
79. Starbucks Coffee Company (USA)
80. General Mills (USA)
81. Avon (USA)
82. Zara (Spain)
83. Hyundai (South Korea)
84. Carlsberg (Denmark)
85. Lenovo Group (China)
86. Air France-KLM (France)
87. Motorola (USA)
88. Sara Lee (USA)
89. De Beers (South Africa)
90. Diageo (UK)
91. Anheuser-Busch InBev (Belgium)
92. Vodafone (UK)
93. Petrobras (Brazil)
94. Carnival (US)
95. Carrefour (France)
96. SABMiller (UK)
97. Lockheed Martin (USA)
98. Tsingtao Beer (China)
99. Haier Group (China)
100. BHP Billiton (UK and Australia)