FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a OCU Ediciones SA y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) por utilizar su imagen para vender sus revistas a través de la plataforma publicitaria de Google, vulnerando la legislación sobre publicidad y propiedad industrial. Las denuncias, que también han sido presentadas contra Google, han sido remitidas al Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad y a la Oficina Española de Patentes y Marcas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Los usuarios que realizan búsquedas sobre FACUA encuentran entre los resultados un anuncio de OCU en el apartado que Google denomina «enlaces patrocinados», esto es, publicidad pagada. OCU se está sirviendo de la imagen de FACUA para captar suscriptores utilizando publicidad contextual en Internet pese a que la asociación le ha enviado requerimientos para que se abstenga de hacerlo en tres ocasiones, en agosto de 2007, agosto de 2009 y el pasado mes de octubre.
Por su parte, Google no ha puesto en marcha los debidos protocolos para evitar que cualquier empresa aproveche las búsquedas sobre FACUA para anunciarse. Y ello pese a que en agosto de 2007, FACUA remitió al buscador una reclamación al detectar estas prácticas ilegales. Hace tres años, en agosto de 2007, un enlace publicitario de OCU aparecía al teclear FACUA en Google. FACUA remitió un requerimiento a OCU el 7 de agosto y otro a Google el 10 del mismo mes, tras lo que la publicidad dejó de aparecer. En agosto de 2009, la asociación envió un segundo requerimiento a OCU al detectar que FACUA era una de las palabras clave que utilizaba para que cuando los usuarios realizasen una búsqueda en Bing, el buscador de Microsoft, encontrasen como resultado publicidad de OCU. El anuncio fue retirado por OCU, que aseguró que había dado órdenes a su agencia publicitaria para que esto no volviese a suceder. Pero el pasado octubre, la asociación volvió a detectar enlaces publicitarios de OCU al teclear FACUA en Google. «Se ha producido en contra de las instrucciones explícitas emanadas desde nuestro departamento de marketing hacia los distintos colaboradores sobre la ubicación de las campañas promocionales», aseguró OCU en su respuesta al nuevo requerimiento de FACUA. Pero esta semana, la asociación ha vuelto a detectar la utilización de su marca por parte de OCU en Google al realizar búsquedas con el término FACUA. FACUA advierte que este uso no autorizado de su nombre incurre en publicidad engañosa y desleal, vulnerando la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, además de la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas. La Ley de Competencia Desleal señala en su artículo 5 que «se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico». Los enlaces a la web de OCU que aparecen tras realizar una búsqueda sobre FACUA no están correctamente identificados como publicidad, ya que Google utiliza el término «enlaces patrocinados». Esto puede provocar que muchos usuarios crean que el enlace de OCU está relacionado con FACUA e incluso que ambas entidades son lo mismo. El uso no autorizado de marcas registradas como palabra clave en esta publicidad contextual vulnera la Ley de Marcas, que en su artículo 31 establece que «el registro de la marca confiere a su titular el derecho exclusivo a utilizarla en el tráfico económico».
