La nueva plataforma de Hero permite ofrecer ofertas específicas a colectivos como familias numerosas o las escuelas infantiles. La tienda online de Hero es el único sitio donde encontramos todo el surtido de la marca. ¿No puedo encontrar todo el surtido de Hero en una misma tienda? Esta pregunta que se hacían muchos de los consumidores de la marca fue la que animó a Hero Baby a lanzar su primera tienda online propia de gran consumo en España en 2012. Se trata del lanzamiento de una nueva plataforma de venta latiendahero.es con un diseño más sencillo cuyo objetivo es facilitar al máximo la navegación del usuario.
La nueva plataforma ofrece más de 280 referencias unificando las categorías de Hero Baby y Adulto, y ofrece una compra mucho más intuitiva y accesible. La nueva web permite la óptima visualización y navegación desde cualquier dispositivo, adaptándose así a la nueva forma de navegar y comprar del usuario. El 77% de los usuarios de latiendahero.es realiza su compra a través de un dispositivo móvil (móvil y tablet).
Las ventajas de latiendahero.es, además del acceso a toda su variedad de productos, son el plazo de entrega entre 48 y 72 horas a España península (al resto de España y países europeos puede variar), gastos de envío gratis a partir de 50€ y acceso a ofertas y promociones exclusivas como el Día sin IVA que tiene lugar cada mes. Además, la nueva plataforma permite crear perfiles específicos para colectivos con características comunes con el fin de ofrecerles condiciones especiales y ofertas exclusivas, como por ejemplo, a familias numerosas o a escuelas infantiles, que así lo soliciten a través de la web