Hotwire, agencia global de Relaciones Públicas y Comunicación, ha presentado su propio ‘Modelo de Medición Hotwire’ para apoyar la innovación en los criterios de medición en el ámbito de las RRPP. Basado en los criterios de la Asociación Internacional para la Medición y la Evaluación de la Comunicación (AMEC), este nuevo Modelo intensificará el enfoque de los objetivos del negocio durante la campaña, para que los resultados comerciales sean más fáciles de identificar, registrar y sobre todo cuantificar tras las actividades de comunicación y PR. El modelo de medición categoriza las acciones encaminadas a cumplir los objetivos con el cliente en: actividades, efectos en los influenciadores y efectos en el público objetivo. Además, éstos quedan desglosados por notoriedad, conocimiento, consideraciones y preferencias. De esta manera, las actividades de comunicación y RRPP quedan mejor cuantificadas gracias a una medición con un alto grado de detalle.
En Barcelona 2010, AMEC concibió la idea de cambiar la medición, en una conferencia en la que se sentaron una serie de bases, posteriormente conocidas como los Principios de Barcelona, con la intención de alejarse de la equivalencia en valor publicitario (AVE) como una medida definitiva para medir o cuantificar los resultados de las actividades de RRPP. En 2011 se creó la metodología de los Criterios de Medición Válidos, que adoptó un enfoque centrado en los objetivos y resultados del negocio, pues son éstos los que han de situarse en el centro de todas las actividades de RRPP. En palabras de Barry Leggetter, director ejecutivo de AMEC, “el nuevo Modelo de Medición de Hotwire representa un verdadero paso hacia adelante, liderando así el sector de las RRPP. Es una forma atrevida de mostrar a empleados y clientes que la medición es realmente importante, y por lo tanto, actuar en consecuencia. Emprendimos nuestro camino hacia la Medición en 2010 con los Principios de Barcelona, que marcaron el momento en el cual la medición de programas de RRPP se convirtió en una herramienta imprescindible para los negocios. Un importante hito en este camino fue el desarrollo de la metodología de Hotwire de Criterios de Medición Válidos, que Hotwire ha conseguido incorporar en su propio Modelo de Medición.”
Yashim Zavaleta, Director de Hotwire España, comentó, “medir y obtener resultados comerciales concretos, siempre ha sido una de las prioridades de Hotwire desde su nacimiento. Doce años más tarde, seguimos llenos de entusiasmo por estos temas y continuamos trabajando para aportar innovación al sector. Aún nos queda mucho trabajo por hacer y así acabar con criterios de medición desfasados como AVE. Con nuestro Modelo de Medición esperamos poder impulsar el desarrollo de la industria de las RRPP en el ámbito de la medición, para que los objetivos de negocios sean el verdadero punto de partida de cualquier campaña o acción de comunicación.” El ‘White Paper’ del Modelo de Medición de Hotwire ya se puede descargar desde la página www.hotwirepr.es
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